黑猫投诉共享充电宝企业投诉数据对比:小电科技完成率低于云充吧
黑猫投诉
黑猫投诉发布共享充电宝行业主流企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年8月18日企业在黑猫平台的投诉数据。
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了共享充电宝行业主流企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。
对比企业包括:云充吧、搜电充电、怪兽充电、街电、速绿充电、咻电共享充电宝、来电共享充电宝、小电科技。
| 企业名称 | 投诉总量 | 回复率 | 完成率 | 响应时间(h) |
| 云充吧 | 4783 | 99.98% | 99.56% | 30.94 |
| 搜电充电 | 2767 | 100.00% | 98.08% | 45 |
| 怪兽充电 | 8572 | 100.00% | 96.97% | 8.28 |
| 街电 | 2956 | 100.00% | 95.09% | 4.05 |
| 速绿充电 | 10453 | 99.86% | 94.36% | 19.86 |
| 咻电共享充电宝 | 4177 | 99.90% | 94.11% | 14.06 |
| 来电共享充电宝 | 2918 | 99.97% | 80.40% | 272.24 |
| 小电科技 | 14054 | 99.87% | 78.53% | 30.45 |
黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。