原标题：烟台蓬莱税务：纳税人变身“体验师”走进区税务局 助力税费服务再升级
央广网烟台8月13日消息（记者 唐磊）近期，国家税务总局烟台市蓬莱区税务局积极组织开展税费服务产品体验活动，通过聘请纳税人、缴费人担任“税费服务产品体验师”，对各类税费服务产品现场体验，进一步优化服务流程，实现征纳双方服务与需求的良性互动。
活动中，6名税费服务体验师走进区局办税服务厅，在导税台、网上办税服务区、自助办税服务区等功能区，零距离体验了业务办理、内部流转等具体操作。随后体验师们围绕自身体验和感受畅所欲言，从政策宣传、服务态度等方面对税务工作给予充分肯定，并针对当前业务办理中存在的问题提出意见建议。
下一步，蓬莱区税务局将持续完善“税费服务产品体验师”工作机制，从源头上提升纳税服务，切实解决办税缴费过程中难点、堵点、痛点问题，持续优化税收营商环境。
