兼职宝妈月入四千!近万人注册“拣货员” 即时配送新职业诞生
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原标题:兼职宝妈月入四千!近万人注册“拣货员” 即时配送新职业诞生
图说:众包拣货员在沃尔玛成都蜀西店扫描订单 采访对象提供
送外卖有“众包外卖小哥”,即时配送的拣货环节也出现了新职业,即“众包拣货员”。7月15日,达达集团众包拣货管理数字化解决方案——达达优拣正式发布,在业内首创“众包拣货”模式,由众包拣货员为商超门店提供拣货服务,服务于门店全渠道订单拣货、商品打包、订单交付等工作,并助力零售商实现拣货作业、拣货管理的数字化和产品化,提升全渠道订单拣货效率。
线上消费受促销或特殊天气等影响,普遍存在繁忙时段订单集中、需求峰值波动大的痛点。常态化匹配的拣货员难以满足大促期间激增的订单需求,门店需要招募更多拣货员来消化线上订单的激增,如何在提升履约质量的同时降低拣货成本,成为门店升级转型所面临的挑战。
依托于达达平台,达达优拣对众包拣货员进行系统化招募、培训,提升门店拣货履约服务效能。作为业内首创的“众包拣货”模式,达达优拣联合众多商超门店,提供大量灵活就业机会。平台数据显示,已有近万人通过达达优拣注册成为众包拣货员。
“6月份我开始干众包,收入有近4000元。听朋友说在沃尔玛做众包,最高时月入7000多元,所以也来试试。家里有事时,可以主动停止接单,这种灵活就业方式让我既能赚钱,也有足够的时间陪伴小朋友成长。”90后林女士是一位宝妈,今年6月初刚加入到沃尔玛成都蜀西店达达优拣众包拣货团队。
截至目前,达达优拣首批已在沃尔玛、华润万家、永辉超市、7Fresh、卜蜂莲花等商家门店落地。其中,全国百余家沃尔玛大卖场已实现规模化应用。以沃尔玛成都蜀西店为例,去年9月上线初期众包拣货渗透率60%,到今年“618”期间众包拣货渗透率已达95%。“以往大促期间门店还要抽调其他岗位人员参与到拣货、补货中。今年‘618’线上订单高峰期,有了众包拣货员,拣货时长基本控制在3分钟内。专人专事,有效避免了订单积压,提升了履约效能。”沃尔玛成都蜀西店长白健表示。
门店整体运营效率的提升,需要从收货、补货、理货、收银、盘点、拣货、配送全周期进行精准管理。在“众包拣货”模式下,众包拣货员在独立的电商拣货区一站式完成订单接收、拣货、交付达达骑士的全部流程。这是如何实现的?
达达优拣负责人介绍,依托于达达苍穹大数据平台,达达优拣自研的拣货管理系统可以将用工与门店线上订单需求进行精准匹配,并通过数字化管理,保障拣货效率、拣货质量可追踪。同时,系统还对防损安全进行管控,标准化拣货作业和人效管理,保证订单分发到人。平台数据显示,应用达达优拣的门店相较于应用前,拣货时长降低15%,取货时长下降23%,每小时拣货速度提升18%。
新民晚报记者 金志刚