黑猫投诉共享充电宝企业投诉数据对比:来电和搜电响应速度较慢
黑猫投诉
黑猫投诉发布共享充电宝行业主流企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年6月30日企业在黑猫平台的投诉数据。
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了共享充电宝行业主流企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。
对比企业包括:小电科技、速绿充电、怪兽充电、云充吧、咻电共享充电宝、街电、来电共享充电宝、搜电充电。
| 企业名称 | 投诉总量 | 回复率 | 完成率 | 响应时间(h) |
| 小电科技 | 12156 | 99.99% | 79.24% | 34.17 |
| 速绿充电 | 9189 | 99.83% | 94.19% | 21.05 |
| 怪兽充电 | 8030 | 100.00% | 97.35% | 8.68 |
| 云充吧 | 4752 | 100.00% | 99.41% | 31.02 |
| 咻电共享充电宝 | 3741 | 100.00% | 93.05% | 13.69 |
| 街电 | 2881 | 100.00% | 95.87% | 4.15 |
| 来电共享充电宝 | 2689 | 99.93% | 71.22% | 294.02 |
| 搜电充电 | 2417 | 99.96% | 93.55% | 51.35 |
黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。