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跟班先进找差距|足迹记录初心,警徽守望平安

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原标题:跟班先进找差距|足迹记录初心,警徽守望平安

央广网重庆6月15日消息(记者王海) 今年2月,罗威从部队转业到江北公安分局石马河派出所,成为一名专职社区民警。罗威负责的社区是个吸毒人员和重点人口较多的区域。近年来,经过开展重点地区整治、引进小区智能化管理等多项治理措施,辖区治安已有所好转,但流动人口、矛盾纠纷、重点人口仍是辖区的主要问题。对如何管理好社区,他感到压力与困惑。

所领导安排老民警吴立峰担当罗威的师父,他从部队转业后一直扎根十年城社区15年,群众工作耐心细致、经验丰富。哪一家的孩子要上学了,哪一家有喜事了,居民们总会告知他。去年新冠肺炎疫情最严重的时候,在他连续加班日夜守护下,辖区未发生一起疫情感染。居民们自发送来锦旗,感谢他无私奉献,为民坚守。

现在移动警务终端的使用让民警工作更加高效快捷,师父吴立峰说:“我们不能因为警务智能化的运用而“偷懒”,要摸清辖区情况、和群众交流还得靠迈开腿走出来。”他在社区工作15年,也用脚丈量了15年社区的每一寸土地。磨坏了多少双鞋底他自己没数过。 

师父吴立峰教罗威学习社区工作方法。熟悉户情是社区警务工作的基础,他每天都带着罗威到社区入户走访,每天身穿警服行走于小区,带着警务联系卡,一家一户奔走,一次次做自我介绍,了解情况,登记信息。坚持在最短时间走访到每一户,熟悉每个人的基本情况,做到不落一户,不漏一人。对流动人员早出晚归的特点,群众下班民警上班,利用休息时间深入居民开展入户调查、安防宣传,及时与社区和物业进行沟通,掌握辖区治安动态。

经过两个月的入户走访,罗威对辖区每个小区的户数、居民情况、辖区特点等已有大致了解,开展工作有底了,能够为居民们办点事实了,竟然有那么一点小开心,开始喜欢上社区民警的工作。

师父说,“要坚持下来,还有很多困难在等着你。”

不久,罗威就遇到了困难。一次所里接到报警,辖区一小区的两户居民发生殴打。罗威把当事人某和李某带到派出所,得知双方因经济纠纷,发生多次口角之争后,发展到互动拳脚,由朋友变为仇人。因这个小区是安置小区,居民互相认识,一户居民发生了矛盾,就会成为整个小区的话题,如果解决不好,两个当事人碍于情面,可能会发展成更严重的事件。为查明双方殴打的情况,罗威在小区居民中走访当事群众,发现李某和刘某在小区里都有自己的“团队”,可以说“公说公有理婆说婆有理”,对发生殴打的情况不能真实掌握。怎样调解处理,罗威犯了难。

他向师父吴立峰求助,师父告诉他“要通过真听、真看、真感受,用自己的热情去取得社区居民的信任,调解纠纷就成功了一半。”于是罗威从当事人身上入手,分别对刘某和李某进行开导。针对他们之前的朋友关系,细听他们述说几十年前的友情,发现双方还未决裂到互不相容的地步。而他们所说的经济纠纷,竟是80几元的餐费。原本两人互相请客吃饭是常事,但刘某在小区的另一个朋友因对李某有偏见,多次向刘某说李某的“坏话”,在小区里反复传,李某听到以为是刘某制造的谣言,双方逐渐心生间隙,升级到动手。在师父的建议下,罗威自己请刘某和李某吃了一顿饭。两人当面消除了误解,恢复了友谊。现在他们还把罗威当成了朋友,经常协助他开展社区普法宣传。

师父吴立峰说,“小事连民心,一些小事、小情对民警来说是司空见惯,但对于群众来说却是一件大事、难事。”在师父的潜移默化下,罗威感受最深的是,开展好社区工作就要做好群众工作,拉近与群众的距离,充分调动社区党员干部的积极性,融入到社区居民生活中,用警徽守护社区的真正平安稳定。

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