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黑猫投诉共享充电宝企业投诉数据对比:来电和搜电响应时间较长

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黑猫投诉发布共享充电宝行业主流企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年6月2日企业在黑猫平台的投诉数据。

本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了共享充电宝行业主流企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。

对比企业包括:小电科技、速绿充电、怪兽充电、云充吧、咻电共享充电宝、街电、来电共享充电宝、搜电充电。

企业名称 投诉总量 回复率 完成率 响应时间(h)
小电科技 11297 99.94% 77.14% 36.19
速绿充电 8608 99.79% 93.37% 21.81
怪兽充电 7750 100.00% 97.19% 8.87
云充吧 4731 99.98% 98.88% 31.07
咻电共享充电宝 3490 99.86% 92.12% 13.19
街电 2847 100.00% 96.17% 4.2
来电共享充电宝 2562 89.38% 66.94% 92.6
搜电充电 2237 99.91% 92.67% 55.28

黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。

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