江西贵溪:“行政服务中心”将上门服务做到“家”
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原标题:江西贵溪:“行政服务中心”将上门服务做到“家”
央广网贵溪6月2日消息(记者熊方 通讯员王韵青)“现在办事真好,没有你们,这件事就难办了。”万先生十分激动地对江西省贵溪市行政服务中心不动产登记窗口工作人员说道。
工作人员提供上门服务
此前,一对夫妻来到贵溪市行政服务中心不动产登记中心窗口求助,夫妻俩原来购买了一套万老先生的房子,但是万老先生年事已高,身体不便,人又在鹰潭,不能前来办理签字,窗口工作人员得知情况后,立即跟随这对夫妻来到鹰潭某小区为万老先生提供上门服务,万老先生的儿子向工作人员表达了感谢。
“想群众所想,急群众所急”。多年来,贵溪市行政服务中心一直坚持“服务为民”的工作理念,坚持把方便群众、服务群众作为政务服务的出发点和落脚点,认真推行上门、预约、延时、错时等个性化服务,对住院在床、腿脚不便等老弱病残孕的特殊当事人,在办理不动产登记、企业股权变更、婚姻登记、身份证等业务不方便时,持续提供“上门服务”。服务范围不仅针对鹰潭市和贵溪市的办事群众,只要在受理范围之内,因身体或其他原因无法前来办理的群众,工作人员均会为其提供上门服务。远的如河北、浙江、广东,往返需跑几千公里,只要是群众、企业有需求,工作人员都会赶过去,乘车、住宿等费用均由贵溪市行政服务中心承担。
近日,贵溪市行政服务中心市不动产登记窗口和税务局两位工作人员,千里迢迢赶去了湖北。当事人是两位八旬的老人,因身体原因,无法回到贵溪办理房产业务,工作人员得知情况,亲自驱车赶到湖北,见面后,工作人员认真核实相关人员身份及房产证上房屋面积、房产位置等相关信息,利用带去的高拍仪采集人脸信息,耐心指导申请人签字,当天就顺利地办完相关手续。业务办完后,两位老人激动地握住他们的手说:“真的非常感谢你们,想不到这么远你们还会上门服务。”
工作人员提供上门服务
群众无小事,服务无止境。近年来,贵溪市行政服务中心工作人员提供上门服务900余次,仅今年以来,提供上门服务80余次,群众在家即可享受最佳的政务服务。贵溪市行政服务中心真正将上门服务做到了“家”,这也成为了该中心全心全意为人民服务的一道靓丽的风景线。