原标题：海南启动出岛车辆全预约过海模式【附大家最关心的问题解答】
号外！号外！
自2021年4月27日12时起
琼州海峡轮渡（南岸）
启动全预约过海模式啦
海口秀英港、新海港、铁路南港于2021年4月27日12:00时起所有出岛客货车辆须提前预约购票，凭票进港。未预约或预约超时的车辆按照交警指定路线进行港外循坏或到指定区域，预约购票后方可进港。
请有出岛需求的驾驶员朋友通过“琼州海峡轮渡管家”、“新海港”、“铁路轮渡”微信公众号、椰城市民云及携程、同程等第三方平台提前购票。为避免港口和周边道路拥堵，请广大驾驶员朋友合理安排行程，按预订航班发班时间提前2小时抵达港口，同时服从交警和港口工作人员指挥引导，有序进港登船。（秀英港、新海港客服热线9693666，铁路南港客服热线31686888）
4月27日，海口市新海港客滚码头，预约过海货车正在有序进站。据了解，琼州海峡轮渡南岸推行全预约过海模式后， 新海港、铁路轮渡南港等地车辆通行速率明显提升。康登淋摄
什么是“全预约购票过海模式”？
来看牛小布特意整理的几个问题
看完你就Get啦！
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Q1:推行全预约购票过海模式有什么意义？
司机和旅客可以根据自己的行程，合理安排出行的时间，从而改善目前尤其是重大节假日期间港口车辆、旅客集中到港、无序出岛的现象，提升过海司机和旅客的体验感。
Q2:如何提前预约购票？
可以关注“琼州海峡轮渡管家”及“新海港”、“铁路轮渡”微信公众号，根据出行计划提前在线上预约购票；也可以通过携程、同程、椰城市民云等第三方平台提前办理购票手续。
Q3:没有提前网上预约购票，是否可以进港待渡？
不可以，车辆凭预约购票订单进港。
Q4:提前线上购票，需要什么证件信息？
进入公众号或相关购票平台上，选择航线、始发港、票类、车辆信息（需输入车牌号及司机联系人电话号码）、司机及随车人员（含半票及免费票儿童）信息需输入实名制有效身份证件方可进行购票。
Q5:购票成功后，需提前多长时间到达港口？
需在预约航班的开航前90-180分钟时间段内到达港口，提前20分钟结束检票。
温馨提示：需考虑外围交警管控时间
Q6:到达港口后，是否需要到窗口或自助机取票？
不需要，可直接凭有效身份证件（需与购票时提供的有效身份证件一致）及购票订单信息到达始发港检票登船即可。
Q7:港澳籍及外籍人员如何办理购票手续？
港澳籍及外籍人员，可以直接在线上选择相应的证件类型、输入证件号或护照号就可以购票。
Q8:已提前在线上购买散客票，但还未购买车票的，如何办理车辆的购票手续？
需在网上购票平台查找出已购票订单并办理退票，再重新办理车辆及随车人员购票手续。
Q9:全预约购票过海模式实行后，港口现场设购票点吗？
港口现场不设购票点，但在港外停车场和港区内设有咨询服务点，为过海旅客司机提供过海相关的解释咨询服务和指导预约等工作。
Q10:提前几天能购票？
可以提前七天购票。
具体网上预约操作流程
请看这里
你学会了吗？
“五一”小长假临近
大家出行不可大意
请记得做好防护措施，佩戴口罩
不扎堆，不聚集
过一个健康快乐的假期哟~
编辑：程瑶
统筹：雯婷
审校：吴易蔚、张筱薇
审核：叶丽锋
