原标题：楼外墙体大片脱落，危险！ 丰达物业宝龙湾家园管理公司称申报维修
我是南开区宝龙湾家园小区居民。前不久的大风沙尘天气，将15号楼六七层高的地方的楼体外墙保温层吹掉。该脱落处下面就是楼栋口，每天有大量居民进进出出，春季大风天气多，我们担心再有高空坠物掉落，存在安全隐患。
市民张女士
记者调查
4月19日13时30分左右，记者来到南开区南大道的宝龙湾家园小区，看到该小区多栋楼的楼体外墙都有修补的痕迹。在15号楼楼下，记者抬头望去，看到楼体六七层高处，有10米左右长、3米左右宽的外墙大片保温层脱落，局部已经露出混凝土层，该脱落处楼下就是宝龙湾社区卫生服务站的大门，旁边就是15号楼的楼栋口。刚从卫生服务站出来的王女士说，虽然这楼下用围挡隔出一片区域，但是感觉如果有墙体脱落，可能还会砸到人。
随后，记者来到位于小区内的丰达物业宝龙湾家园管理公司，一位工作人员说，由于小区已有十余年房龄，楼体外墙陆陆续续出现一些问题，之前他们动用应急基金已经进行过多次维修。15号楼外墙墙体脱落的部分之前就有起鼓的情况，后来大风沙尘天气被刮了下来，物业公司立即调来吊车将脱落的墙体取了下来，目前在脱落墙体下地面围出了一块安全区域。维修墙体需要动用应急基金，他们需征求居民意见，再向上级部门申报，审批后就能进行维修。
无法移机 用户退费等太久
长城宽带方面表示尽快解决问题
我于2020年8月打算把长城宽带从河北区移机到和平区，长城宽带客服人员让我去营业厅交120元移机费，8月29日我交了费。8月31日移机的时候，长城宽带工作人员说我所在的小区没有网，无法移机，让我去营业厅办理退费。9月1日我去营业厅给工作人员提供了相关信息等待退费，但是到现在已经7个多月过去了，我都没有收到退费。
市民冷女士
记者调查
4月19日16时左右，记者拨打了长城宽带的客服电话，客服人员说，会尽快核实，并由专人回复记者。
随后，长城宽带一位工作人员联系记者说，经过查询，冷女士反映的问题属实。她的退费工单是2020年9月份提交的，显示该工单还在推进中。经过向技术部门核实，因为他们的系统出现了问题，导致冷女士退费受阻。为此给冷女士带来不便，他们表示歉意，他们会尽快解决退费问题。
版权声明
