网约车企业投诉数据对比：嘀嗒出行响应时间长于滴滴出行

黑猫投诉发布网约车行业主流企业投诉数据对比情况，数据来源为截至2021年3月24日企业在黑猫平台的投诉数据。

本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析，对比了网约车行业主流企业的投诉核心数据，包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。

对比企业包括：滴滴出行、嘀嗒出行、易到用车、首汽约车。

黑猫平台定期核查投诉，数据以发布当日数据为准。