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共享充电宝企业投诉数据对比:小电科技解决率低于怪兽充电

黑猫投诉

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黑猫投诉发布共享充电宝行业主流企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年29日企业在黑猫平台的投诉数据。

本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了共享充电宝行业主流企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。

对比企业包括:小电科技、怪兽充电、速绿充电、云充吧、街电、咻电共享充电宝、来电共享充电宝、搜电充电。

企业名称 投诉总量 回复率 完成率 响应时间(h)
小电科技 7617 99.34% 79.91% 26.27
怪兽充电 6774 100.00% 98.05% 9.59
速绿充电 6509 99.92% 94.41% 22.64
云充吧 4559 99.91% 98.66% 28.67
街电 2760 100.00% 96.63% 4.32
咻电共享充电宝 2665 99.96% 93.77% 11.4
来电共享充电宝 2081 98.85% 77.61% 83.03
搜电充电 1621 99.81% 92.41% 74.74

黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。

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