新浪新闻

会员价与非会员价相差大 价格标识比例“失调” 大润发回应:买贵可退换

新民晚报新民网

关注

原标题:会员价与非会员价相差大 价格标识比例“失调” 大润发回应:买贵可退换

近日,有市民发现大润发超市黄兴路店的部分会员商品,会员价格与非会员价格相差几元至几倍不等。此外,会员商品的价格牌和促销商品价格牌的颜色相近,会员商品价格显示数字很大很醒目,而非会员价格以极小的字体显示在左上角,会对市民判断造成影响。市民希望,超市方面能够改正。

会员价与非会员价相差巨大

在大润发黄兴路店,因临近春节,所以超市里有不少前来采购的市民,其中大多数是中老年顾客。记者在超市内走访后,发现市民反映的“价格差”的情况确实存在。

比如,在会员商品中,一款酱油的会员价为17.9元,非会员价为39.5元,一款海苔卷的会员价为19.9元,非会员价则为41.7元,价格差为一倍多;而一款羊毛被的会员价为199元,非会员价则为549元,差价为2倍多。

价格标识“比例失调”易误导消费者

记者观察后发现,这些会员的价格牌上写有“会员印花价”的字样,会员价格为巨大的红色字体,写在价格牌的正中央,非会员价则为极小的黑色字体写在价格牌的右上角,若不仔细观察,很容易“吃药”。

而在价格牌下方,都悬挂有一张温馨提示,在提示中告知消费者,会员商品需要凭会员卡购买,无会员卡则需要以商品原价购买。在温馨提示下方,还有办理会员的二维码。相比价格牌上大大的红色商品会员价,温馨提示的字体也显得很小。记者询问后得知,可以通过支付宝扫码办理会员,也可以持本人身份证至超市服务台办理。不过,办理会员需提供本人信息。

“我们买东西时,就看价格牌,往往会忽略原价和温馨提示。”市民张阿姨说。“之前我来购物的时候,也没注意到这是会员价格,当我结账时,才被收银员告知,需要用会员卡才能以会员价购买。”市民赵老伯说。而在记者采访时,还有市民表示,会员商品的价格牌和促销商品的价格牌颜色和排版相近,容易混淆。

记者看到,超市内的促销商品价格牌同样为黄底红字,有所不同的是“会员印花价”换成了“促销商品”字样。“原来前面拿的商品不是促销商品?”一位顾客指着会员商品的价格牌问道。

商场:觉得买贵了可以退换

记者咨询了商场方面。一名工作人员承认,临近春节,一些商品的优惠幅度确实较大,会员价与非会员价的差别确实可以达到2倍多。不过,消费者如果选择人工结账的话,收银员一般都会提示消费者,可以注册会员,来享受“会员价”;而对于消费者而言,如果觉得“买贵了”,也不愿意注册会员,只要商品不拆封,就可以回商场退款,但烟酒类和冷冻产品等不在此列;消费者如果注册会员后,可以重新以会员价购买。至于消费者提出的建议,对方也表示,会积极采纳意见。

对此,一些市民表示,能够理解超市方面将会员商品与促销商品的价格牌做得不同。但是,他们希望,会员的规则能够更清晰些、价格铭牌能够设置得更合理些,避免因这样的问题,带来不必要的纠纷。

新民晚报记者 徐驰

我要爆料

联系电话:021-22899999

新民网新闻未经授权不得转载

加载中...