《向前一步》连续三次被写入北京市政府工作报告

原标题：《向前一步》连续三次被写入北京市政府工作报告

向前一步

2021年1月23日上午9点，北京市十五届人大四次会议开幕，陈吉宁市长作政府工作报告。在2021年的北京市政府工作报告中，陈吉宁市长再次提到了《向前一步》栏目：精心办好“向前一步“节目，发挥群团组织、社会组织作用，实现共建共治共享。而《向前一步》栏目自2018年开播以来，已经连续三年出现在市政府工作报告中，更是被列入了北京市折子工程。一档节目受到市委市政府的高度肯定与大力支持，离不开以下几个方面。

直击痛点，敢碰硬“钉子”

北京广播电视台北京卫视《向前一步》节目聚焦全市重点项目中的逾期清理工作，尤其是对多年难以推进的“钉子户”问题，充分发挥第三方作用，搭建对话节目，《向前一步》在节目录制过程中，从来都是直面最难解决的问题。

《向前一步》的每一次录制都非常艰难，也常常会经历意外反转。当事人的一句话，随时可能打断录制；政府的政策解读，随时可能激起当事人的情绪，罢录离场；但物业的一句道歉，也可能让争执了几个小时业主放下矛盾，握手言和；嘉宾的一句劝解，更可能引起滞留户共情，失声痛哭。在平均录制时长超过10个小时的沟通中，一切都瞬息万变，一切都有可能发生。在得到最有可能得到的“最佳结果”前，导演组决不会“鸣金收兵”。

去年11月录制的《昌盛无界》，因对大社区进行通盘规划、整体升级，打破了部分居民自行其是、围楼自制的现状，引起部分居民强烈不满。录制前夜，反方居民集体罢录，不接受调解。为了解决问题，即便天气寒冷，栏目组临时决定将录制现场改到反方居民楼下，在寒风中沟通10个小时，最终达成和解。

1月3日播出的《十万平的平安事》，部分居民反对老旧小区改造，寄希望于整体拆迁。录制过程中，反对方居民3次离场，又3次返回，从沟通开始时50名反方居民代表参与录制，到最终只剩下1名反方居民留下来沟通，栏目组历经11个小时，始终没有放弃一点希望，最终解开了居民长达12年的困扰；随着《向前一步》的播出，如今，每一期参与录制的居民，都是《向前一步》的忠实粉丝，对节目极其熟悉，准备极其充分，提出的问题也愈发尖锐，栏目组也敢于迎难而上，敢啃硬骨头，把沟通进行到底。

与时俱进，紧跟时代步伐

《向前一步》栏目讨论的永远都是当下社会最热的问题，解决的都是百姓最关心的事。《向前一步》紧跟时代热度的步伐，垃圾分类、文明养犬、公园噪音、路侧停车，甚至新物业条例的颁发，首都最热门的话题，《向前一步》从不缺席。

10月底播出的《开往春天的地铁》首次关注了潘家园地铁建设过程中，周边居民对楼体安全的担忧，但一旦停工,将影响周边20万居民的出行。为此，节目在各部门对潘家园周边居民的答疑解惑过程中，对全市地铁工程的安全施工做出了详细科普，有效推动了潘家园地铁的施工。

10月底播出的《舌尖上的“粮心”》搭建沟通平台，从学生、食客、餐饮企业代表、粮食专家等多维度探讨“光盘行动”的执行效果与实施意义，倡导厉行节约、反对浪费的生活方式。

11月播出的《德胜归来》，聚焦了德胜门公交场站的腾退工作，在还文物以宁静的同时，探讨兼顾市民便捷出行的解决方式，节目中思考了文物与人的关系，对如何调和文保与生活间的冲突，给出了全新的治理思路。

《向前一步》通过对题材的扩展，关注和研究城市治理过程中更多门类的问题，在更多领域普及公共政策，树立公共意识。截止到2020年底，《向前一步》短视频播放量超8亿次，粉丝覆盖人数超66亿，微博主话题阅读量超1.5亿，累计评论超66万条，辐射人群超56亿,微信朋友圈及公众号阅读量平均达10万+；截止目前节目内容多次登上热搜，其中有6期节目登上热搜，4期话题登上微博热搜榜同城榜第1名，产生了巨大的社会效益和舆论影响。

将心比心，挖掘人性善意

《向前一步》不但是对问题的解决，更挖掘问题背后的意义与价值，完成凝聚人心的向前一步。

11月播出的《不破不“丽”》，不仅做通居民工作，让小区违建得以拆除，更让基层工作者与居民从拆除的“对立”，变为了共建家园的“合力”，最终实现社区环境与人心的“美丽”。节目中城管执法人员对居民一棵“违法山楂树”饱含深情的热泪，使山楂树成为本期节目的精神意象，山楂果实的酸与甜，恰如社区治理的拆与建。

11月播出的《何以为“加”》，不仅做通老旧小区低层住户工作，让整个单元顺利加装上电梯，更化解了6楼与1楼居民多年来的恩怨，当高楼住户说出“不装电梯也没关系，咱们永远是一家人”时，低层住户终于伸出了手，选择了相互体谅。本期节目，解决的不止是某单元电梯是否加装的问题，而是让每个居民思考，无论是否加装电梯，80多级台阶，到底是该成为通往相互理解的路，还是成为彼此间人心的阻碍。

《向前一步》不仅关注每个问题的解决，更在乎问题发生背后的价值，化解误会、凝聚人心。

解决彻底

成为真正做进百姓与政府心坎里的节目

《向前一步》对问题的解决更加彻底，更具有示范效果。

11月播出的《“一诺”与“千金”》解决的是在征收项目中长久以来的“疑难杂症”。被征收土地的村民，在多年前违法将宅基地流转给他村居民，当征收工作启动后，又以合同无效为由，撕毁契约，要求拿到征收补偿。买卖双方均不同意与对方分享补偿款，导致问题迟迟无法解决。这样的纠纷，在征收工作中具有一定典型性和代表性，栏目组经过一个月调研、现场超过10小时的调解，在征收部门、法律专家的多方合力下，给出了公平合理的分配方式，并最终得到了买卖双方的共同认可，彻底解决了这一问题，更为同类问题给出了成功的参照。

11月播出的《阳台的新生》解决了老旧小区改造过程中，居民对如何改造窗户的意见纠纷。通过本期节目，系统性、科学性解读了目前节能保暖改造窗户的三种方案，全面讲述了各方案的利弊，不仅让该期节目的小区最终达成共识，改造工程正式启动，更向全市老旧小区普及了节能改造的初衷与目的。

《向前一步》通过对单个问题的彻底解决，更进一步，为同类问题给予了更全面的解读，和更新颖的思路。

自2018年6月29日首播至2021年1月27日，《向前一步》共播出136期节目，累计调解时长超过1300小时，共推动了117条街巷完成整治，让795处违法建设得以拆除；推动1700多名棚改项目居民完成签约；帮助1797人用上了崭新的电梯；为4500多户居民解决了停车难题，让近20万户居民的社区物业问题有了实质性的解决，因节目而直接受益的市民超过50万人次，是媒体参与社会治理的积极体现。

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