春运期间机票可免费退改

原标题：春运期间机票可免费退改

2021年春运从1月28日开始至3月8日结束，为期40天。据了解，吉林机场集团将认真贯彻落实国家发改委等部门联合下发的《关于做好2021年春运工作和加强春运疫情防控的意见》（发改运行〔2021〕35号）精神，结合长春市政府对春运保障和疫情防控工作的部署和要求，严把疫情防控关口，最大程度保障旅客出行和货物运输需求，不断提升服务保障水平，做好降雪、极寒等极端天气的预警和保障服务工作。全力守护旅客平安和员工健康，确保圆满完成民航春运保障和疫情防控任务。

近期国内多地发布了“就地过节、错峰出行”的倡议和相关鼓励政策，根据各运营航司对机票销售的反馈情况，预计今年春运，长春机场客货流量对比2019年将保持较为平稳的趋势。

1月28日，记者采访中了解到，为响应国家合理有序引导群众就地过年的号召，最大限度减少人员流动，切实降低疫情传播风险，1月26日，民航局下发通知，明确自1月27日0时起，已购买1月28日-3月8日春运期间机票的旅客，均可办理免费退票或至少一次改期。

具体退改规则为：乘机日期在1月28日至2月3日的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前，可提出退票或改期申请；乘机日期在2月4日至3月8日的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前7天可提出退票或改期申请。1月27日0时前已申请退票或改期的旅客，不适用于本政策。

长春机场乘机须知

1.吉祥码：旅客在长春机场乘机，进入航站楼时须出示“吉祥码”（绿码）、通信大数据行程卡（绿色）；

2.测温：旅客在航站楼入口处需进行体温检测，并佩戴口罩，体温显示正常方可进入；

3.地方疫情防控要求：出港旅客如咨询目的地机场的疫情防控要求，请联系所购机票的航空公司或联系目的地机场，由于疫情变化，地方防疫政策可能随时作出调整，请在出发前向有关部门确认。

新冠疫情防控期间旅客携带个人防护用品须知

1.口罩

医用口罩、N95口罩、护目镜、手套、普通防护服、一体化的全面罩，携带乘机没有限制。电动口罩可能含有锂电池，乘机时应满足携带锂电池乘机的相关规定。防护服含有供氧装置时，供氧装置禁止携带乘机。

2.消毒液

（1）双氧水消毒液（过氧化氢消毒液）、过氧乙酸消毒液、84消毒液、含氯消毒片,消毒泡腾片（根据成分不同分为：三氯异氰尿酸、二氯异氰尿酸、三氯异氰尿酸钠盐、二氯异氰尿酸盐或者混合物，二氧化氯等）、漂白粉、高锰酸钾消毒片，禁止随身携带以及托运。

（2）酒精类消毒剂。酒精的体积百分含量>70%时，禁止随身携带和托运；酒精的体积百分含量≤70%时，禁止随身携带但可托运，托运应放置在零售包装内，每瓶不超过500 mL，允许托运个人自用的合理数量；产品标示不含酒精，但有可能含有异丙醇时，禁止随身携带和托运；对于密封于独立小型包装内的消毒棉片，醇类液体已被完全吸收，且没有游离液体，包装完好，在疫情期间，允许旅客携带个人自用合理数量。

3.温度计

（1）水银温度计。内含水银的小型医用或临床用体温计，只能托运，不可随身携带，且每人携带不得超过1支，必须装在保护盒内。

（2）电子体温计如含有锂电池，锂电池额定能量不超过 100 Wh或锂含量不超过 2 克，在做好防止短路措施的前提下，可以携带乘机。

4.自热食品

含有加热包或自热包的自热食品禁止随身携带和托运。

国内行李托运须知

国内航线托运行李的免费行李额和规格是多少？

海航国内经济舱的旅客，免费行李额为20公斤，且每件托运行李最大重量不得超过50公斤，体积不得超过40×60×100厘米。持婴儿票的旅客，免费行李额为10公斤，同时可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮；如婴儿车或摇篮的尺寸不超过20×40×55厘米，且重量不超过5公斤，还可以带入客舱放在行李架上。

对于小件行李，旅客可免费携带乘机。海航国内经济舱免费手提行李总重量不超过5公斤，每件体积不超过20×40×55厘米。除了免费手提行李外，每位旅客可以免费携带一个手提袋、手提包或一件大衣等小件私人物品。

值得注意的是，海航值机柜台配备的行李称重器，其上显示的重量均以公斤为单位，不足1公斤的行李，重量以小数点尾数四舍五入进行计算。

托运行李的包装要求是什么？

旅客在值机现场经常会遇到因行李包装不符合要求而无法正常托运的情况。例如，旅客将没有装包或装箱的单件物品单独进行托运，用塑料袋包装物品进行托运，行李箱损坏，多件行李捆在一起托运等。海航北京基地在此提示旅客，托运行李应包装完好、锁扣完好、捆扎牢固，行李须能承受一定的压力，能够在正常的操作条件下安全装卸和运输，并符合下列条件：

(1)旅行箱、旅行袋和手提包等必须加锁；

(2)两件以上的包件，不能捆为一件；

(3)行李上不能拴挂其他物品；

(4)竹篮、网兜、草绳、草袋等不能作为行李的外包装物；

(5)行李包装内不能用锯末、谷壳、草屑等作衬垫物，以免漏出污染其他行李。

此外，旅客托运行李若未上锁，可在办理托运时向值机柜台工作人员免费索取一次性锁扣，避免行李在运输过程中散落、丢失。

常见的行李物品有哪些托运限制？

（1）需要专人照管的物品，不得作为托运行李或夹入行李内托运，而应作为手提行李带入客舱。如：重要文件和资料（包括合同协议等）；货币；贵重物品；古玩字画；易碎易损坏物品；易腐物品；旅行证件等。

（2）酒精类消毒剂，其主要成分为乙醇，属于易燃液体。酒精含量超过70%的，禁止随身携带和托运；70%及以下的，只能托运且每瓶不得超过500毫升。如护理重病患者外出就医的旅客，经机场、海南航空同意后，可以随身携带少量的酒精棉等医疗用品和器械。

（3）锂电池（包括充电宝、含有锂电池的电子产品等）不能托运，必须由旅客随身携带。

此外，具有刺激性异味或易引起其他旅客反感的水果，如：榴梿、波罗蜜等，谢绝带入客舱，可放入托运行李中运输，并使用纸箱或塑料箱密封打包，防止其异味泄出。

除管制刀具以外的利器、钝器，如菜刀、餐刀、水果刀、工艺品刀、手术刀、剪刀、铅笔刀，以及钢锉、铁锥、斧子、短棍、锤子等，应放入托运行李内运输。

来源丨东亚经贸新闻记者 周东魁

编辑丨孙嘉

审核丨李壮