原标题：耕耘零售，科沃斯商用的“合纵连横”
疫情给零售科技带来了全新的机遇与压力。
2020年，面向B端市场的科沃斯商用机器人选择了线下零售门店数字化，作为耕耘零售赛道的切入点，通过营销大屏机器人、巡检扫货机器人、巡检盘点机器人3款产品，实现营销拉新、陈列管理、货品追踪等功能，为线下零售串联起从会员拉新到库存分析的前中后业务环节。
科沃斯商用机器人CEO高倩表示：“我们在与技术、渠道伙伴以及零售客户的合作中，认识到线下零售的数字化转型是一个非常有潜力的大市场，需要逐步解决的问题也非常多，需求与痛点真实存在。我们尝试通过产品与业务流程的咬合，让机器人在线下构建数字化小闭环时发挥作用。”
科沃斯商用机器人CTO邵长东表示，公司在核心技术方面一直保持高投入，当前获得授权的专利已达50余项。在金融、政务等优势市场多年的耕耘，让公司积累了深厚的商用场景运动导航和对话交互能力。
与科沃斯商用共同打造盘点机器人的云享智慧创始人沙涛也表示，科沃斯商用对零售场景的理解、机器人技术的可靠性、运动底盘等产品的模组化设计，让云享的上层应用技术得以很好地与机器人本体融合，让双方的能力实现“1+1>2”。
“合纵连横”的新打法
科沃斯商用零售一体化解决方案，围绕成本、效率、体验这三点，以营销大屏机器人、巡检扫货机器人、巡检盘点机器人为载体，根据不同业务场景解决具体问题。
针对人（消费者）：营销大屏机器人可与商家会员系统打通，以自主迎宾、巡游播报吸引顾客，随后开展商品导购、活动引导等业务。同时，推介商家品牌，提升消费者对品牌的认知。
针对货：巡检扫货机器人、巡检盘点机器人代替人工，以机器人实时记录货品的位置信息，实现货架、货品的全自动化巡检、盘点，节省人力成本，提升效率。
针对场：盘点机器人以SKU为单位，将商品在空间内的定位信息输送给大屏营销机器人，后者向消费者展示和推荐准确的服务信息，线上线下互通，打通多种服务场景，满足不同客户的消费习惯。
有这样2组案例和数据——
▪在某头部服装品牌的门店里，营销大屏机器人在一周时间里实现了近10万元的销售额，相当于4-5个员工的工作成绩。
▪ 某超市缺货率平均为5%左右，某年销售额1亿的门店通过机器人日常巡检，每年可增加收益数百万元。
通过改善业务能力，提高现金流的转化效率，最终跑通财务逻辑，无疑是所有零售科技解决方案的梦想。对科沃斯商用而言，也许大规模地让方案铺量还为时尚早，但初步的尝试已足以给其信心。（推广）
