美团和饿了么投诉数据对比：美团响应时间短于饿了么

黑猫投诉发布外卖行业主流企业投诉数据对比情况，数据来源为截至2021年1月20日企业在黑猫平台的投诉数据。

本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析，对比了外卖行业主流企业的投诉核心数据，包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。

对比企业包括：美团、饿了么。

黑猫平台定期核查投诉，数据以发布当日数据为准。