原标题：大风降温来袭 太原热力部门枕戈以待
根据最新的气象信息，太原市迎来新一轮的降温，12月14日最低温度是-14℃，本周最低气温基本在-12℃左右，全省自北向南将先后出现大风降温天气。
气温骤降，太原市的供暖如何保障？12月13日、14日，山西晚报记者采访了太原市热力集团有限公司，了解他们对于降温天气做了哪些准备，相应的保障措施将如何实施。
调峰出口温度稳定提升 保障热源供给充足
13日，山西晚报记者来到太原市热力集团有限责任公司太古供热分公司。太原市热力集团有限责任公司太古供热分公司总调度室副主任陈鹏介绍，热源区域锅炉房的工作人员们已经调试设备，确保随时启动调峰锅炉，保障热源供给充足。客服人员和应急抢修队伍24小时待命，一旦发生故障，确保在最短的时间内完成抢修，恢复供热。
城西热源、东山热源、东峰热源、晋源热源、小店热源这5处调峰热源出口温度稳定提升，启动锅炉数量持续增加。
除此之外，太原市热力集团有限责任公司太古供热分公司还在积极协调兴能电厂、二电厂、华能电厂、嘉节电厂、瑞光电厂、国锦电厂、白家庄电厂和太钢电厂这8处热电联产热源，稳定参数，保证足量供热，从源头把控总供热量。
各部门加强联系 确保居民家中温暖舒适
陈鹏说，每天都会接到气象台未来3天的天气预报，如果气温有波动，他们会提前两天就做出调节供热参数的处理。“我们与省气象台建立长效合作，持续关注气温变化，根据温度波动提前调整供热参数。考虑到气温下降，我们将提高供热参数，确保居民家中温暖舒适。”陈鹏告诉山西晚报记者。
“我们提前与燃气部门协调，保证由于降温而增加的供气量。燃煤方面可以放心，有10天供暖的储备量，很充足。”陈鹏说道。太古热网目前供热热力站有750多座，涉及10个供热分公司，虽然有全网平衡系统在持续运作，也需要运行人员同步关注压力、温度和流量变化，及时做出动态调整。
接到用户电话 接线员迅速处理反映问题
“喂，您好，请问有什么问题需要反映和咨询？”在太古供热分公司，两名接线员正在接听并记录用户反映的问题。
为了方便用户及时反映用暖问题、报修供暖设备故障等，该公司实行接线员24小时值班制度，针对跑冒滴漏等紧急情况，管理员会尽快到达现场。
“如果小区没有物业，主管网出现的跑冒滴漏现象我们会上门进行维修。”接线员告诉山西晚报记者。用户在用暖过程中，若发现任何问题，均可拨打24小时服务热线12345。
陈鹏介绍，太原市热力集团有限责任公司太古供热分公司建立了自动控制模式，实现了管线系统联动控制，当出现安全风险时系统可自动降频甚至停泵。与此同时，他们也将市区热网按照区域进行分解，设置远程自动控制阀门，当检测到压力波动，发现漏点后，可以快速关闭区域电动阀门，隔离漏点，稳定其他区域正常供热，降低泄漏导致影响供热面积。同时，运行人员24小时值守，保证出现异常时，第一时间到达现场进行处理。
山西晚报记者 贾蔚然
