原标题：辛变兰：将温暖送到社区居民心坎
人物简介
辛变兰，太原市尖草坪区光社街道建工街第二社区党支部书记兼居委会主任。曾荣获2014年“全国孝亲敬老之星”、“感动中国”2017年候选人物、2018年全国“最美家庭”、2015年“山西十佳最美社区干部”、“感动山西”2015年提名奖、“第五届山西省道德模范”“太原市优秀共产党员”、2018年7月“时代新人”、“太原市社区时代楷模”“尖草坪区劳动模范”等荣誉。
近年来，她所在的社区先后获得太原市“爱国卫生运动委员会先进单位”“文明社区”、市级“先进党组织”“模范社区”“文明社区”“五星级社区”“百佳社区”“十佳社区”、区级“先进基层党组织”“先进集体”“创建学习型组织先进社区”“法治草坪建设先进单位”等荣誉。
11月25日下午，在太原市尖草坪区光社街道建工街第二社区党群服务中心的一楼日间照料室，老人们正在兴高采烈地玩着扑克；二楼舞蹈室里，模特队的队员们正在紧张排练。
建工街第二社区，占地面积136700平方米，驻地单位4个，总户数1478户，总人口数3424人，辖区党员38人。社区以“一标二建三进四助五型”为方法，充分利用社区资源、积极调动社区力量，从完善社区设施、拓展社区服务、强化社会治安、美化社区环境、活跃社区文化着手，以“不忘初心，永葆党心，温暖民心”为宗旨，真正做到“以家风、带党风、促政风、正民风”，共建和谐温馨社区。
越来越好 办公场所也是居民休闲场所
时间倒转到2018年6月3日，在别人眼中是极为普通的一天，但对建工街第二社区、对辛变兰来说，则是具有特殊纪念意义的。这一天，建工街第二社区正式有了属于自己的办公场所，这个1165平方米、内设17个功能室的党群服务中心，也成了社区居民们娱乐休闲、享受服务、互助互动的场所。
在建工街第二社区党群服务中心，山西晚报记者看到：宽敞明亮的大厅，崭新的办公桌椅，社区的办公场所进行了规范化功能布局和标志标牌设置，“一站式”服务大厅、日间照料中心、未成年人教育室、舞蹈室、关爱聊吧、心理咨询室等基础设施一应俱全。
“最早的时候，社区工作人员挤在一间20平方米的屋子里。后来，办公的地方稍微宽敞，搬进一间50平方米的办公室。现在，你看看这些办公设施，都是区委区政府在支持。”辛变兰说，办公条件越来越好，没有理由不好好工作。
搬到新场地，辛变兰和其他社区干部在同一个办公室里办公。她说，作为社区干部，只需要一个百姓能找到她的地方，更何况每天要忙的事太多了，在外的时间更多一些，而且为民办事就要堂堂正正，没有隐私，没有秘密。
攻坚克难 打造“百花齐放”的好人街
刚到社区工作的时候，辛变兰给自己定了一个小目标，就是修路——改造小区路面，特别是小区里著名的三角线街。这是社区居民出入小区的必经之路，曾经坑坑洼洼、尘土飞扬，有居民形容，在自行车后座放一棵白菜，等骑回家，白菜都能颠没了。辛变兰上任后，多次向相关部门反映和沟通，开展了整治行动，最终一条平展展的道路呈现在居民眼前，三角线街脱胎换骨、获得新生。
11月25日，山西晚报记者刚进三角线街，就看到街口三个显眼的大字“好人街”。这条街整治前，为做好临街门面、企业和住户的工作，拆除沿街的违建、线缆，辛变兰和其他社区干部不知道入了多少次户、费了多少唇舌，最终做通了所有人的工作。整治行动中，共清理了各类大件垃圾80余吨，改建了一个精品小游园，清理杂草杂物，清除了多年积攒下来的生活建筑垃圾堆、“牛皮癣”小广告等，修复破损路面4050平方米，换路牙砖1220米，重铺便道砖800平方米，施划交通标志线，机动车停车位，共享单车停车位，整个街道面貌焕然一新。
三角线街整治好了，路平了、墙白了、灯亮了、环境好了，但总感觉少了一些东西。社区干部一分析，是少宣传、少氛围、少特点、少亮点，少一条突出社区的“魂”，这个“魂”就是好人文化。“以前社区居民一关门，邻里间互相不来往。作为社区主任，因为家庭负担重，工作业绩好，2014年我被评为‘山西省第五届道德模范’，但是我想，一枝独放不是春，百花齐放春满园。”正如社会主义核心价值观提出的要求，特别是居民要道德守礼，邻里守望，文明言行，三角线街这么好的一个阵地，为啥不打造成一个好人文化街呢？在区委宣传部和区文明办的帮助下，我们说干就干。”辛变兰说，他们把好人街分了三个模块，有全区的道德模范、时代新人、身边的好人、最美人物、文明家庭，还有社区的好人榜，把孝老爱亲的、拾金不昧的、助人为乐等看似普通的居民全部登榜，附上照片，这个办法立刻使三角线街活了起来，文化气息浓了起来，观赏的居民多了起来，好人好事也多了起来。
“有个大学生利用空余时间自愿给社区学生免费辅导作业；有个住户家不富裕，但仍把瘫痪的哥哥接到家里照顾，让哥哥感受到浓浓的亲情，这就是中华文明的传承。”辛变兰感慨。
共同抗“疫” 坚守防疫最后一公里
今年，社区的一项重要工作，就是防控新冠肺炎疫情。事实上，如果没有千千万万个社区的众志成城，也不会有现在的安全和安定，建工街第二社区就是其中一个典型例子。说到今年的社区防疫，居民们有许多话要说。
“大年初二，我们就看到辛主任带着儿子，在小区门口登记车辆出入。起初我们只知道不要出来给大家添麻烦，后来我们不能光是看着社区干部在做，作为党员，我们也要尽自己的一份力。”82岁的老党员边水鱼、张荷香两位老人说，在短短两三天时间里，社区就有60多位居民志愿参加社区防控。有的居民全家出动，两个大人带着儿子儿媳一起报名，白天上班，晚上回来继续值班。“辛主任看我俩年纪大，劝我们回家，不用出来帮忙。我俩就不走，在这么关键的时刻，我们能帮着多做一点是一点。”边水鱼老人说，辛主任劝不走，也拿她们没办法，只能同意她们加入志愿者团队。
居民志愿者的行动，也深深打动了辛变兰，她告诉山西晚报记者，今年是特殊的一年，社区里从社区干部到居民都志愿报名，常挂在大家嘴边的话就是：“我去干！”“我执勤！”“我上晚班！”“我没事！”“让我来！”……因为新冠肺炎疫情，有的居民全家都来，经常能听到：“主任，我来吧，你回家休息一会儿！”但作为一名党员、一名书记，“我有我的使命和责任，我们社区成立了一支由63人组成的抗疫志愿者队伍，不忘初心、牢记使命，坚守着防疫的最后一公里。”
一心为民 全心全意为居民服务
为了更精准、详细掌握老年人的情况，辛变兰在社区建立了60岁以上的老人分档登记制度。由于社区是一个老旧社区，老年人较多，辛变兰就着重做好老年服务工作，她带着社区的同事们挨家挨户走访时，发现老年人尤其是空巢老人、孤寡老人最难以忍受的是孤独、寂寞，就在社区里开办了“关爱聊吧”，让老人们有一个相互倾诉心声的空间，还经常组织志愿者，来聊吧里陪老人们聊天；她发现一些老年人每天凑合着吃饭，经常用稀饭、方便面充饥，就在社区里开设了老年餐桌，并为社区60周岁以上老人办理了就餐卡，老人们再也不用为吃饭发愁，再也不用凑合一顿算一顿；她发现很多老人在子女上班后无人照顾，就利用惠民资金，把社区里的一个废旧车棚改造成“老年日间照料室”“老年活动室”，老人们白天可以在这里休息、娱乐，幸福指数提升了一大截。
看到居民们开心，辛变兰也打心眼儿里为他们高兴，在她心里，大家的快乐就是她的快乐。她曾在工作总结中写道，必须实实在在，绝不弄虚作假，一定为居民解决实际困难，只有真正把党和政府的方针、政策落实好，把温暖送到居民心里，任劳任怨，真心付出，勇于担当，居民才会认可。
辛变兰常对社区班子成员说的一句话就是：“关爱今天的老人就是关心明天的自己，人人都有老的时候，服务好一位老人，就等于服务好几个家庭甚至更多的家庭。”对来办事的社区居民，她总是笑脸相迎，给社区工作人员树立榜样；她的电话是随时与居民联系的纽带，只要有需求，她很快就会出现在居民家里。
作为新时代的社区服务者，辛变兰最想说的一句话就是：用心爱身边的每一个人。十几年的社区工作，她深深地体会到，只有用心去爱身边的每一个人，才能真正用心去体会居民的所思、所想、所急，才能在服务居民的过程中有关心、细心、爱心和耐心，才能真正把工作做实、做细、做透。
以身作则 实实在在为居民送温暖
居民们这么认可和拥护辛变兰，不是无缘无故的。“辛主任特别热情，对社区的居民就像自己家人。如果有两天没看到我，就会打电话问我。”居民边水鱼说，有一次自己去医院做了手术，不想惊动辛主任。没想到，过了两天，辛主任听说她住院了，急忙赶到医院照顾她，就像亲闺女一样。
“前几年，小区总有小偷进来偷东西。辛主任知道后，挨户给居民家的窗户进行窗钉加固，现在进小偷的情况很少发生了。”“我们刚搬到小区时，到了冬天，辛主任担心我们受冻，拿着一个棉门帘，就给钉在门上了。”……
这样的事情，居民们七嘴八舌说了很多。社区最近正在换届，有很多居民听说山西晚报记者在采访，也急着把心里话说出来：“我们都希望辛主任连任，一点儿都不想让她退。”
“这么多年，我在工作中总结出来两个字：实在。社区基层工作不能弄虚的，一定要实实在在为居民服务，为他们解决实际困难。只有真正地把党和政府的方针政策落实好，把温暖送到每个居民心里，任劳任怨，真心付出，敢于担当，居民才会认可咱。”辛变兰说。
结束采访时，记者看到，社区党群服务中心大厅墙上，“不忘初心，永葆党心，温暖民心”12个大字特别显眼，辛变兰就是用这12个字来要求自己和每一位社区干部的。心是永恒相通的，只有秉持初心，体现党心，才能最终温暖民心。
山西晚报记者 徐麦丽
