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潮流电商企业投诉数据对比:得物响应时间较短

黑猫投诉

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黑猫投诉发布电商行业主流潮流电商企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2020年11月25日企业在黑猫平台的投诉数据。  

本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了电商行业主流潮流电商企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。  

对比企业包括:得物App、nice、YOHOBUY有货、斗牛APP。

企业名称 投诉总量 回复率 完成率 响应时间(h)
得物App 44193 100.00% 79.31% 5.17
nice 16011 99.99% 77.26% 1222.58
YOHOBUY有货 4635 98.79% 69.10% 62.6
斗牛APP 2328 99.57% 67.10% 33.48
 

黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。

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