原标题：[浙江]杭州东站枢纽网约车服务区2.0启用（图）
11月19日，杭州东站枢纽网约车服务区2.0版本正式启用，进一步规范了杭州东站网约车接送路线，提升旅客出行体验。
杭州东站枢纽网约车服务区位于到达层东广场P1停车场内。改造后，网约车服务区旅客候车区域更加宽敞，从原来的20平方米扩大至现在的120平方米，可以有效解决高峰时期网约车乘客较多、排队拥挤、等候时间长等问题。同时，服务区增设空调、液晶显示屏、便民等候座椅，候车环境大大改善，确保旅客拥有“冬暖夏凉”、舒适候车的乘车体验。此外，网约车司机在停稳车辆后，后台将自动发布停车位置到旅客手机上。旅客根据手机信息及网约车停车区域立柱编号，可快速找到自己呼叫的网约车。同时，场站内增设减速带、斑马线等措施，保障旅客安全。
据统计，杭州东站枢纽网约车的每日接单量在2000单左右。今后当旅客抵达杭州东站后，即可通过网约车叫车软件内的自动推荐上车点叫车，并跟随线上及线下指引，轻松到达上车点。网约车服务区2.0版本的启用，将有效改善司乘在东站出行体验差的问题，通过规范网约车接驾和落客的行车路线，为司乘提供安全、有序的出行体验，同时加速站内旅客的疏散与流通，为到达旅客提供更便利和多元化的出行服务，提升旅客出行效率，提高旅客出行满意度。
下一步，杭州东站枢纽还将在网约车区域增设网约车“司机之家”，为广大网约车司机提供开水、餐饮加热、临时休憩、区域卫生间等服务及设施，为旅客带来更好的乘车服务。
