原标题：记者调查丨小区自来水发黄，还有腥臭味，物业和自来水公司来回推，两三年没解决
倾听民声，汇聚民意，走好网上群众路线，畅通沟通渠道，网友可以下载“极光新闻客户端”，通过“我向书记省长说句话”网友建言征集平台提出自己的问题，也为党委政府工作建言献策。
大兴安岭地区加格达奇区的林琳在“我向书记省长说句话”网友建言平台上留言说：自己所在的康庄•幸福里小区的自来水特别黄，还有泥沙和腥臭味道，这给居民的生活带来很大困扰和不便，大家多次向有关部门和物业反映，两三年了问题一直都没解决。记者来到加格达奇调查了解。
记者调查丨小区自来水发黄，还有腥臭味，物业和自来水公司来回推，两三年没解决
这段视频是大兴安岭地区加格达奇康庄•幸福里小区居民拍摄的，居民说，家里的自来水时常就会变成这个样子。
大兴安岭地区加格达奇区 居民 林琳（化名）
2019年1月份搬进来的，从我入住到现在两年的时间，我们家的水每一天都是很黄很黄的，只有极特殊时候不那么黄，但是大部分的时间都很黄。
大兴安岭地区加格达奇区 居民 杨帆（化名）
黄的程度，怎么说呢，说句不好听的，就跟上厕所没冲是一样的。
经常有人将自来水发黄的视频发布到小区业主群里，互相诉苦。
大兴安岭地区加格达奇区 居民 张美娜（化名）
黄，不清亮，就像有油、有锈似的，喝着总是锈味可大了。
大兴安岭地区加格达奇区 居民 赵杰（化名）
这个是我在网上买的净水器，你看本身这个棒是白颜色的，现在已经焦黄了，你看像油似的东西。
大兴安岭地区加格达奇区 居民 林琳（化名）
我们这个水根本就没有办法喝，也没有办法用它做饭，连洗衣服这种最日常的事情都不能解决，偶尔还会伴着非常浓重的腥臭味。
为了弄清康庄•幸福里小区自来水发黄的原因，记者找到管理小区的大兴安岭佳星物业管理有限责任公司。
大兴安岭佳星物业管理有限责任公司武经理
咱们小区北侧的管道是自来水的末端，所有的沉积物都在管道里，没有地方排污，所以都冲上去给住户使用了。
物业公司的武经理说，为了解决小区自来水发黄的问题，物业经常清洗小区内的管道，但也只是缓解，治标不治本。
大兴安岭佳星物业管理有限责任公司 武经理
是大家都这样，知道吧，不是说就你家楼这样，要是你家一个楼、一个单元那样就好解决了，管道换了就行了，能花几个钱，万八块钱够了，现在整个大管道都这样。（你收这个水费3.2元一吨，这3.2元包括啥呢？）包括自来水的水钱、排污钱和管道维修钱，正常应该他们（自来水公司）处理。
小区物业的意思是，想要彻底解决问题，得由自来水公司负责处理。为了进一步核实情况，记者来到加格达奇区自来水公司，由于主管领导没在，记者电话联系上了对方。
加格达奇区自来水公司党支部书记 李春江
你们小区里的事不是今天的事，是多长时间的了，是你们的管线哪块局部有问题，掉锈，你们小区里面我是整不明白了，我也去过好几回了，在你们小区门口就是好的，进你们小区里就不行了。
物业公司说是自来水管线的问题，自来水公司说是小区管线的问题，都表示这事应该由对方处理。而加格达奇区曙光街道办事处的钱主任同样也不知谁来负责。
加格达奇区曙光街道办事处 钱主任
我们现在也确定不了到底是哪个部门给咱更换，下周我建议我们领导跟主管区长汇报工作的时候一定提一下，因为涉及到几个小区都有这个自来水的问题。
记者又将居民的诉求反映给了加格达奇区信访局。
加格达奇区信访局 工作人员
我们信访局不处理事，我们只能把是谁的事都推下去了，让他们（相关部门）抓紧时间给处理，（记者：目前您这边掌握的情况，原因是什么？）没给我们反馈呢，不是我们没掌握，是我们给推下去了，让他们抓紧时间给落实，因为毕竟涉及到老百姓吃水的问题。
时隔一周后，居民再次发来一段视频，自来水的水质并没有改观。
信访部门把事推下去了，要求抓紧时间处理，但实际上居民反馈回来的结果，始终没有人来处理，维修问题依然悬而未决，到底谁来干，怎么干，居民们并没有看到变化。我们也将继续关注。
