原标题：国庆假期这样游云南，安心、贴心、舒心！
好消息！
在国庆中秋双节到来
及“一部手机游云南”
上线3周年之际
“游云南”App推出
“云南旅游服务保障卡”
让游云南与游客更“近”一步
该卡将健康码、景区预约
投诉、退货等政府服务板块项目
一键装到了一张电子卡片里
各位小伙伴
可以直接在微信卡包里
查找和使用
接下来
重点来了
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“云南旅游服务保障卡”如何领取？
扫描上方海报二维码一键领取，填写姓名、电话信息，即可激活，打开微信‘我’——‘卡包’，就能查看并使用服务保障卡。
该卡永久有效，每人限领1张，集合了‘云南健康码’、景区预约、旅游投诉、购物退货等旅途中最需要、最核心的政府保障功能。
与此同时
“游云南”App的4.6版本
正式上线
快来看看有哪些新功能！
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4.6版App
通过优化升级“首页”“目的地”
“旅行月历”“精品线路”等板块
进一步提升用户体验
提供“游前、游中、游后”全方位的
旅游解决方案
首页新增了“二楼”功能，用户下拉就能查看云南的精美视频。同时，头图也由静变动，通过云南的美景美图、动态视频，让用户第一眼就能看到云南的美。
此外，功能区由原有的单行增加为双行，让用户使用率高的更多功能模块得以在首页展示，方便用户第一时间获得景区预约、看直播、景区导览、交通出行等服务。
在原有目的地内容展示的基础上，新版App围绕不同出游需求，通过提供更深层、面面俱到的目的地服务，为用户提供相应的旅游解决方案。
新增玩乐美食文化内容，并重构旅行月历首页，按月分发玩乐美食文化内容，按日分发活动节日赛事内容，让用户能快速了解当月、当日云南哪里最好吃、哪里最好玩。
“精品路线”板块，也围绕方便用户进行优化升级，不仅展示云南旅游的核心玩法，也为用户打造云南度假旅游一站式解决方案。
出门旅游
免不了要买点纪念品带回家
冲动购物后
不想要了怎么办？
没关系！
云南推出游客购物
“30天无理由退货”制度
今年以来
云南省依托“一部手机游云南”
“1+16+129+X”旅游投诉处置体系
和“30天无理由退货”机制
高效处置游客投诉和退货
自7月22日
云南恢复跨省团队旅游至9月24日
“一部手机游云南”平台
共退货成功2185起
退款金额达1575.99万元
目前，全省在16个州市和旅游重点县设立了123个游客购物退货监理中心，统筹指导“30天无理由退货”工作；
在全省15个机场、主要高铁(火车)站、游客集中区域等场所设立了130个“云南省游客退货中心”服务点，为游客提供现场咨询和退货服务；
在“一部手机游云南”平台开通“我要退货”功能，游客的退货申请和处置过程由平台记录管理，并实时向游客公开。
如何申请退货？
游客在云南省范围内经营主体资格合法、证照齐全的旅游商品销售企业购买的旅游商品，无论是自由行还是团队游客，只要有退货诉求，自购买之日起30天内且符合退货条件的，都可以通过以下方式申请退货：
一是可下载云南旅游官方助手“游云南”App，点击“退货”按钮，通过在线退货、电话退货、语音退货等3种方式申请退货；
二是可以通过全省机场、主要火车站和游客集中区域设立的“云南省游客退货中心”服务点进行现场退货，专职工作人员将为游客提供咨询、引导，便于游客退货。
最后
小编送上一组海报
带你一图看懂
有关退货的重点事项
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