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吕梁孝义万民康大药房:女子刷医保卡买药,竟被重复收了两次费……(视频)

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原标题:吕梁孝义万民康大药房:女子刷医保卡买药,竟被重复收了两次费……(视频)

8月28日,郭女士的母亲在吕梁孝义市万民康大药房建东街分店买药时用医保卡支付了304元。几天后发现医保卡里的钱竟然对不上了,一查发现,这笔消费竟被重复收费了。

郭女士说,通过对比这两张结算单发现,8月28日消费后账户余额为3001.69元。9月12日母亲再次消费39.5元后的余额为2697.69元,前后恰好相差304元。

从孝义市医疗保险服务中心打出的消费明细单上显示,这两笔钱都是8月28号被万民康大药房建东街分店刷走的,仅仅相隔5秒钟。

那么,究竟是盗刷还是操作失误?吕梁市万民康大药房连锁有限公司建东街分店工作人员说,顾客每刷一次医保卡都要输密码,然后工作人员再操作系统。从消费成功到打出小票,这一系列过程在5秒钟之内根本不可能完成。

为什么8月28日郭女士的母亲被刷了两笔,店里的医保卡结账系统却只显示一笔消费记录?

经过调查,孝义市医疗保险服务中心以书面形式对此事进行了情况说明。回应称,吕梁市医保中心信息科与8月27号、28号在吕梁市医保群发布过网络故障的相关通知,并对重复扣款做过回退,郭女士母亲的这一例属于遗漏。但在每月的对账工作中,医保中心会及时处理相关问题,不会给参保患者及医保基金带来损失。

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▍内容来源:都市110

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