亲情卡被陌生人绑定多次消费,客服:经查询系正常交易
广东广播电视台
原标题:亲情卡被陌生人绑定多次消费,客服:经查询系正常交易
……
现在的生活离不开“扫一扫”
也离不开线上支付
方便归方便
其中蕴含的资金安全隐患
同样不容忽视
前几天
广州增城的赖先生就吃了哑巴亏
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9月16日中午
赖先生的手机突然收到一条短信
说他支付宝上
绑定的亲情卡消费了70元
这一看
赖先生有点不太明白了……
“亲情卡,自己好像没听过呀!”
赖先生说
自己平时会经常使用支付宝
但当时没有用支付宝进行消费
更不知道“亲情卡功能”
账号密码也没有告诉过其他人
而在这条短信中
赖先生也发现这笔消费的使用者
疑似为某某通
但自己确实不认识这个人
自己没用过
可别人却能轻而易举地花自己的钱?
据截图显示
赖先生赠送对方一张亲情卡
每月额度是520元
而这个月也已经花了70元
对于这笔存疑消费
赖先生联系支付宝的客服人员
才发现这不是第一笔
“当时自己没有太注意,因为消费额度比较小,花了大概37元,是后台客服帮忙查到的。”
针对赖先生碰到的问题
客服人员猜测
应该是赖先生误操作
或者扫了别人的二维码误绑定导致的
赖先生对此表示否定
目前
赖先生已经限制支付宝支付功能
但还需要支付宝平台
提供消费人的支付宝账号和具体消费信息
才能报警立案
赖先生觉得
消费金额不是很大
但自己账号已经存在安全风险了
据了解
赠送亲情卡需要输入对方支付宝账号
授权1至20000的额度
密码确认同意授权后才能使用
也就是说亲情卡的功能
都是需要在支付宝用户本人同意后
才能进行的
不过
根据相关服务协议
用款人用开通的亲情卡支付时
支付金额在设置额度内
是无需赠送亲情卡一方校验的
那对方是如何绑定赖先生的亲情卡?
这个功能是否有漏洞?
客服人员表示
赖先生的支付宝消费经后台查询
都属于正常交易
赠送亲情卡也都是经过正常流程
并且两次支付
都在常用设备和地址下完成的
如果赖先生对此消费有异议
可报警处理
他们也会配合警方调查
由于涉及用款人个人隐私
他们暂时无法单独提供资料给当事人
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突然间
说自己赠送给别人一张亲情卡
还是520元?!
关键是
用户完全不知情
那这里面是否有什么漏洞呢?
总之出现这种情况
平台和用户都不可以掉以轻心
一方面
平台要引起重视,自查整改
另一方面
用户也要多留个心眼
稍不注意,你就看漏很多东西的
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