原标题：大家无奈：咋就拦不住小区里翻垃圾的手
“在小区的垃圾箱附近，经常能看到有人在那里翻垃圾。一般都只要纸箱子之类能卖钱的。”家住在太原市电子街的殷女士说起了自己所在小区垃圾箱被翻的现象。“虽说垃圾桶里都是大家不要的东西，但这些翻垃圾的人，经常是把自己想要的捡走了，翻出来的脏东西就放在那不管了。这样是不是不太好？物业也不管管吗？”
这种情况在各小区里并不少见：有人拎着小袋或拉着小车，一天几趟地穿梭于小区各个垃圾桶之间捡拾垃圾，有人甚至将垃圾桶翻个底朝天。他们将垃圾准确地分为能卖钱的和不能卖钱的，而且往往是自己满载而归，却留下一地残余。甚至，还有人把捡来的废品大量储存，影响周围邻里的生活。
面对这种情况，普通居民都有哪些要说？物业公司又有哪些好的办法？连日来，山西晚报记者就这些问题进行了采访。
走访：翻垃圾的情况太常见
8月22日，在太原市并州东街某小区的门口，山西晚报记者看到一个老人推着的推车上，叠放着一大捆硬纸板。老人说，这些纸板是自己捡来“垫屁股”的。她确实是小区的业主，这些硬纸板，也是刚刚从小区里的垃圾桶旁捡的。门卫李先生告诉山西晚报记者，这不是他第一次见到老人翻小区的垃圾桶了。“她家里五个孩子，还领着退休金，还缺捡垃圾这点儿钱？”李先生说，据他所知，老人的孩子也劝过老人许多次，让她不要捡垃圾了，但老人始终没把这些话放在心上，“主要是她捡到这些也不卖，反而全部堆放到楼道里，占地方不说，也有安全隐患呀！”
家住太原市二营盘某小区的张女士则表示，她曾经目击过翻垃圾桶的人半个身子都栽在垃圾桶里，虽然这些行为能促进物资的重复利用，但感觉非常不卫生，也不安全。“我扔垃圾的时候把还可以回收的纸箱、纸盒、玻璃瓶什么的都放到垃圾箱外面，方便他们拿走。”她说。
采访中，有居民表示，日常生活中如果家里废品积得多的话，会直接找废品回收站的人上门收。“但是一般情况下，都是直接扔到楼下的垃圾桶了。”市民胡先生说，但这样的话，就无法避免有人会从里面翻垃圾了，尤其是在一些刚刚开始试点垃圾分类的小区。
“这里没有分类垃圾桶，桶盖也丢了，垃圾还被翻得到处都是。”另一个小区居民陈女士说，如果小区能真正实现垃圾分类，那“翻垃圾”的情况可能会少一些。
“在一些垃圾分类比较好的小区，硬纸板等可回收物方便收废品的人取走，但我觉得，翻垃圾的情况还是杜绝不了。”市民赵先生说。
采访中，提起垃圾箱被翻的现象，大部分太原市民对于翻垃圾的行为都不赞同。“这种行为首先是不卫生，也破坏了小区的环境，对大家的身体有危害。”市民刘女士说。
期待：能有具体法规或行业规定
山西晚报记者在网上搜索“小区内捡垃圾”，跳出来的词条有“小区内捡垃圾违法吗”“小区内捡垃圾违法条例”“小区内捡垃圾的业主挺烦人”“如何看待有人在小区内翻捡垃圾”……答案也是五花八门，有人说捡垃圾是家境贫困的人给生活创收，不应当阻止；也有人说捡纸箱的行为如果给他人造成不便或带来不良影响，物业有权禁止该行为。
“我们平时就有分放干湿垃圾的习惯。”市民陈先生说，他所在的小区里没有分类垃圾桶，但他自己会用塑料袋分开装，“这种习惯我觉得不应该是政府督促咱们，民众自己就得积极学习这些事情。”
“我觉得最好有个部门，类似物业管理处的，可以发通知并强令禁止:小区内禁止捡垃圾。”市民刘先生说。
“我知道外地有些物业公司，在业主入住时会签一个协议，其中有一条就是不能翻捡垃圾，不知道省城各物业是不是能借鉴一下？”某小区物业工作人员刘女士说。
“我觉得如果有具体的法规，或者是能进一步细化物业管理条例的内容，把责任和义务进一步区分，不光业主权益得到保障，我们工作起来也更方便。”在物业工作的李女士说。
物业：没有明确规定不能翻垃圾
“这个没有明文规定，我们也没辙。”“还是以劝导为主。”“门禁卡只能防止外人来小区翻垃圾，但如果是小区的业主翻，我们还是只能跟人家好好说。”……采访中，多个小区的物业工作人员都表现出对于“翻垃圾”的无奈。
“有时候是保安，有时候是保洁员，凡是看到都会劝的，只是效果一般。”并州东街某小区的物业经理张先生说。小区内，居民的生活垃圾会要求放到指定的大垃圾桶里，大部分可回收的垃圾，居民们都不往垃圾桶里扔，都是放到旁边的，“但偶尔我们也会看到有人前脚刚刚拿走垃圾桶旁的纸箱子，后脚有人看到旁边没有了，就翻垃圾桶去了。”张先生说，遇到这种情况，他们能做的，只能是提醒翻垃圾的人，注意安全和卫生。
“大部分情况下，我们的工作人员一说，就不翻了，但是我们的人一走，他们可能就过去了，总不能派人24小时盯着吧？”张先生说。偶尔，物业的工作人员还会碰到一些“不讲理”的人，说自己是业主，对小区的垃圾有一定的处置权，所以“想翻就翻”。碰上这种情况，张先生说他只能叮嘱工作人员远离。
“其实算下来最辛苦的是我们的保洁人员。”长治路上某小区的物业工作人员郑女士说，小区里现在已经在施行垃圾分类了，但部分居民的分类意识并不是很高，这就导致分类垃圾桶“成了摆设”。“有人不管不顾地扔，那就肯定有人翻，最后只能是保洁员去清理现场了。”她说。
“对于翻垃圾，物业管理条例里没有明确的规定，但对于楼道内不能堆放杂物，物业管理条例是有规定，可没有说遇到这种情况怎么处理，这就让我们很被动。”郑女士说，“毕竟我们物业是给业主提供服务，这让我们很多情况下只能和业主好好商量。”
山西晚报记者 张梦莹 实习生 岳子扬 荆成蹊
