原标题：视频｜汽销人员用如此手段骗取7人购车款，4S店无责？
近日，多位在普陀区千阳路上的众国凯泓汽车销售公司购买轿车的消费者愤懑不已，他们在这家汽车销售店内向一名销售员支付了30万元左右的购车款后、却被告知：这名销售员竟然将100多万元购车款全部用于归还债务并向警方投案，而汽车销售公司表示这是销售员个人行为，这让被害人更加气愤。
8月9日，申城酷暑难耐，但让购车人感到更加郁闷窒息的是自己付了几十万元的购车款，却被告知车也拿不到、付出的钱也暂时要不回。
被害人廖先生称，他与这名姓何的销售员在6月30日就开始接洽了，7月8日他付了尾款，总共支付了39万元购买凯迪拉克XT6，原本说好是8月1日来提车的，没想到新车没到手，警察的电话却打来了，廖先生这才知道自己被骗了。
廖先生支付的钱款都是这名销售人员给的一个企业二维码、挂的公司抬头。但是现在，他的钱也拿不回来，车也提不到了，这让他非常气愤。
被害人廖先生：“我们是6月底来看车的，然后这家4S店安排了这名销售人员与我们接洽，沟通之后再7月1日，我们敲定了合同付了首付款。（当时付了多少钱？）付了13万。（当时通过什么方式转给他的？）他们企业的支付宝的二维码。（不是他冒充的企业的二维码吗？）应该不是，因为我们扫了之后出现的是企业的二维码、公司的抬头。”
廖先生说，他与这名销售人员的接洽全部都是在店内进行的，对方完全就是职务行为，作为公司对这样的员工严重失察，导致了消费者的巨额损失，公司方难辞其咎。
被害人廖先生：“我来这里提车、其他销售人员告诉我：他们没有收到钱。他们说只收到了5000元定金。（其余的钱都落入他的口袋？）其他店里的店员都是这么说的。（他当时跟你签合同的时候是职务行为吗？）是在职期间被警方控制了，要等警方调查完之后才给我们回复。（你觉得这个回复合理吗？）不合理，因为我是跟你凯迪拉克4S店签订的销售合同，我也是到你们凯迪拉克4S店买的车。现在你们内部员工发生的职务问题，是你们企业内部的问题，跟我们消费者没关系。你要么把车给我、要么把钱退给我。”
而乐女士的心情这几天更是跌到了谷底，整夜睡不着觉。
被害人乐女士眼泪在眼眶里打转，她说：“我已经几个晚上没有睡好觉了，都有点郁闷，对我肯定是有伤害的，本来是一件很开心的事情。现在搞得一点都不开心。”
乐女士被骗的套路几乎如出一辙，要不是接到民警的电话，她还被蒙在鼓里！这家4S店根本没有及时提醒消费者，让他们白白蒙受损失。
被害人乐女士说：“我是直接跑到这家店里、直接由这名销售人员接待的，当天是15号过来的，谈好之后我付了1万元定金，我扫二维码扫出来是他公司的名称。我就没有想太多，就信以为真了！因为是在4S店里买车，我也是冲着他们品牌来买车的。（你跟对方公司交涉、公司怎么回复你的？）警方告诉我这里有发生事情了。我们跟销售谈，他们的意思是：我们没有收到钱、我们也不会承认有这个钱。（你认可他们的这种说法吗？）那肯定不认可啊！我是在你们4S店买的车呀！肯定找你们4S店呀！”
被害人沈先生回忆：当时这个何某表现的非常焦急，着急着让沈先生支付车款，各种优惠、折扣。而出事后才发现：他完全就是在开空头支票，瞒着领导大开金口。
被害人沈先生说：“我是7月18日来看的车，当天价格都谈好了。交了5000元定金，这个钱公司是承认的，到了公司账上。然后我就开始等车，何某跟我说的是等20天，20天车就到了，到了7月28日晚上，这个销售员给我打电话说车到了，让我第二天来看车、验车、交钱。我反复问了他好几遍：我交钱后能否把车提走，他说不行要做手续。当天验车的时候我还发现汽车的4个轮胎有3个轮胎生产日期是半年以上的，就是对于新车来说属于库存轮胎。就是积压的轮胎，我就跟他反映这个情况，他说再给我便宜6000元钱，事后问领导：领导说并不知道这个事情。”
沈先生称，当时他发现何某提供的支付宝二维码已经出现了问题：已经被停止使用，扫码多次都无法转款，随后对方就用私人微信号、银行卡让他转账。
被害人沈先生说：“他那天非常着急让我交钱，我是贷款买车的，我第一次贷款是21万元，首付去掉定金我还要交10万5000元钱，当我把10万5000元结清之后给这了这个销售员提供的二维码，他跟银行确认贷下来只有17万1000元，我还差了39000元差价，然后销售让我再扫二维码、扫这个所谓的公司的二维码。但是我再次扫的时候、我扫了4、5遍，无法扫了、支付宝关闭了这个账号无法扫码支付了。那他就说下午再来扫码，下午的时候他在微信上再给我这个二维码，扫了好几次还是扫不了，然后他提供了个人的账号、个人的银行卡，他说帮我搞定。让我继续等。他本来是答应7月31日或8月1日提车，中间我有催促他，他帮我延期到了8月3日提车，但是8月2日的时候，普陀区长征派出所给我打电话说销售有问题、这时候才知道被骗了。”
沈先生的这些费用中，除了39000元是在家中操作的之外，其它的操作全部都是在4S店里完成。看车、验车、交付定金等手续，沈先生认为：何某的行为代表了他的企业、门店形象，企业怎能一推了之？
沈先生表示，当时这个何某拼命给优惠，就是要让被害人快点转款，现在才发现原来是一个个陷阱！
被害人沈先生说：“其他汽销店的销售人员都比较保守，价格比较虚，只有这个何某涛价格特别实在，直接给你一个很好的价格。（给你感觉很爽气？）很爽气。价格也很好谈。不像其它门店很磨人。（你当时不怀疑他？）不怀疑，因为我认为这是正儿八经的4S店。我们消费者不会往这个方向去想的。（他给你多少优惠？）5万优惠。”
而姜先生是旧车换新车，他在短短8分钟内被要求迅速转款，如今才知道这个销售员已经到了不择手段的地步，让姜先生拼命交钱。
被害人姜先生说：“第一笔是付了10万，后来他说支付宝限额了，他让我用微信付费，微信支付了3次：2万元、2万元、1万元，我要支付26.6万元的车价，我是旧车换新车，我的旧车是抵价79500元，要付18万6500元。10万、5万，15万，还差36500元，他让我付了他个人银行卡31500元。（微信号也是他个人的吗？）他个人的。（您没有怀疑过吗？）因为我是在8分钟内完成的这些手续，我根本不知道什么情况。（都是在大厅里吗？）都在二楼。”
看看新闻Knews记者就此找门店负责人，值班人员表示：负责人今天不在。而据介绍：涉嫌违法犯罪的何某入职才2个多月，但对于何某是否有前科劣迹，值班人员表示没有发现其有前科。
值班经理朱先生称：“现在我们已经全部交给警方了。我们也是积极配合警方在进行调查。（这个人入职了几年了？）我只知道时间不长。（此前有前科劣迹有发现过吗？）没有。（现在你们是怎么处理？）现在我们就是积极配合警方的处理。具体的事情我不是很清楚。（你们属于凯迪拉克4S店？）对的。”
而对于被害人提出的为什么不可以由公司现行赔付或垫资交车，朱先生表示自己不是法务，无法进行回答。
记者随后了解到：2019年10月，何某曾离职一段时间，他无所事事到处旅游泡吧，将钱款挥霍一空。为了满足其贪欲，何某四处借钱还借了不少网络贷款，但却无法填补自己的亏空，于是便打起了客户的车款的歪脑筋。并将自己的支付宝账户改名成公司的名字骗取了7名购车人159万元车款，以偿还此前的债务。目前，何某已被警方刑事拘留，案件尚在侦办中。
那么，4S店在这起事件中是否免责呢？消费者是否可以向4S店提出赔偿呢？
被害人称，入职2月就如此胆大妄为，显然公司对其个人品性有失察的地方。
该4S店员工何某目前因涉嫌诈骗已被警方刑事拘留。上海申道律师事务所主任杨邹华表示：
首先，受害者基于刑事法律关系，在后续案件的侦查、审理过程中，犯罪嫌疑人何某及其家属可以主动向本案的受害人进行赔偿，得到受害人的谅解，从而使法院可以酌情从轻处罚；
其次，受害人如果经赔偿后，仍有损失的，可以依据民事法律关系向4s店主张损失赔偿。根据《民法总则》第一百七十二条之规定：“行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后，仍然实施代理行为，相对人有理由相信行为人有代理权的，代理行为有效。”在本案中犯罪嫌其人何某没有收款的权限，但基于他是4S店的工作人员，又对收款账户进行了一定的伪装，使得善意的被害人误认为其有相关的代理权限，构成表见代理，相关的法律后果应由被代理人也就是4S店承担。4S店承担相关责任后，亦可以向何某追责。
杨律师建议，犯罪嫌疑人何某家属应协助何某主动退赔，以获得受害人谅解，争取获得轻判。受害者在获得退赔后就不足部分向店家以表见代理关系要求退赔。同时也建议商家加强管理并在今后的经营活动中吸取经验，维护自身及消费者的合法利益。
（看看新闻Knews记者：宣克炅 视频编辑：王珏 编辑：小真）
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