原标题：上海电信推智能在线客服“进宝” 24小时在线服务
新民晚报讯（记者 叶薇）为迎接第三届中国国际进口博览会的到来，由中国电信上海公司承建并运营的进博会968888客服热线，新推出24小时进博会智能在线客服“进宝”，即将在中国国际进口博览会官网正式上线。
市民可在对话框输入需要解答的问题或关键字，“进宝”便能立即给出响应。进博会968888客服热线利用智能化平台和人工智能的优势，提供了人工智能客服一站式解决方案。智能客服中心提供“人工智能客服+在线人工+7*24小时呼叫中心+双语支持”的全方位咨询服务，让国内外用户享受更加高效便捷的咨询体验。
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