黑猫投诉：斑马会员app包庇售假商家 嘉时信时装表专营店 欺骗消费者

“用户7482663517”投诉“斑马会员”，要求退款，其中涉诉金额1238元，目前投诉已回复。

消费者“用户7482663517”在7月23日向黑猫投诉平台反映：“大概是2019年12月份在斑马会员app以1238左右的价格买到一个阿玛尼摩天轮手表 带了几个月后 一次偶然的机会跟专柜的正品做了对比之后发现是假货 所以拿到手表鉴定店给鉴定员看了 结果鉴定结果说是假货 但因为是时装表所以不出报告 我联系商家之后 商家明知道国内不出时装表的鉴定报告 但是一直要我去拿鉴定报告 就是这样欺负消费者，明目张胆的售假要消费者去鉴定报告 因为她们知道国内不出时装表的鉴定报告 商家不理会 所以联系了平台客服 但是平台客服一直说帮我转售后处理 然后就一直一直没有回复了 黑心商家黑心软件”

消费者“用户7482663517”在7月23日向黑猫投诉平台再次反映：“每次客服都是说等待售后处理 然后就没有然后了 就这样敷衍我们消费者 从来没有过处理问题的态度”

消费者“用户7482663517”在7月23日向黑猫投诉平台再次反映：“跟正品的细节图对比 表后后面30跟M没有空格 阿玛尼标志也没有刻字母 太假了”

消费者“用户7482663517”在7月23日向黑猫投诉平台再次反映：“前天联系过我一次 打了一个电话给我 我没接到 然后就一直说联系我 我没接电话 今天说解决结果还是没有电话”

消费者“用户7482663517”在7月24日向黑猫投诉平台再次反映：“平台来电了 说要我出具有法律效力的鉴定报告 明知道这个时装表在国内不出鉴定报告 所以以这个理由一直要我去出报告 公然欺负消费者 他说她们平台商家有采购凭证 我问她采购凭证就不能做假吗？我说我需要看看采购凭证 我需要自己去了解真实性 结果等了那么久还是没有把采购凭证发过来 我想看看从什么渠道可以买到那么低价格所谓的“正品” 斑马会员 公然售假 包庇平台商家 欺骗消费者”

消费者“用户7482663517”在7月24日向黑猫投诉平台再次反映：“第二次来电 说不能给我看采购凭证 第一次说可以给 人家微商或者淘宝店铺卖东西都会出局一些采购凭证或者正品证明 为什么斑马app平台就不能 难道货源有问题？所以不敢？还要我去国家什么什么局 拿报告 一个时装表 国家不给你出这种鉴定报告 所以你消费者还是任人宰割 黑心平台包庇黑心商家公然售假 坑消费者 ”

商家“斑马会员ZebraPrime”7月29日在黑猫投诉平台回复：“您好，感谢您的反馈，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请注意售后来电。”

消费者“用户7482663517”在8月11日向黑猫投诉平台再次反映：“在任何买家有理由指认你卖假货 你就应该出具你的正品证明或者你合法的进货证明 合法的进货渠道 提供不出来就是假货 或者你的进货渠道有问题 能以专柜不到一半的价格买到一样的手表”

消费者“用户7482663517”在8月11日向黑猫投诉平台再次反映：“回复说是有专人处理 没有一个电话 斑马会员app包庇售假商家 公然欺骗消费者”

消费者“用户7482663517”在11月28日向黑猫投诉平台再次反映：“投诉了四个多月 根本就没有一个人处理 还说什么注意售后来电 斑马会员根本就是垃圾app 应该下线 倒闭 ”

消费者“用户7482663517”在6月28日向黑猫投诉平台再次反映：“事情到现在都没有任何回复 没有人联系过我 希望做出处理”

投诉详情：斑马会员app包庇售假商家 嘉时信时装表专营店 欺骗消费者

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