“匿名”投诉“淘宝 库衣阁外贸”，要求赔偿,作出处罚,改善服务,补发赠品，其中涉诉金额138元，目前投诉处理中。
消费者“匿名”在7月22日向黑猫投诉平台反映：“时间起始日：2020.7.14.13:05 商家店铺：库衣阁外贸 事件因果：14日在淘宝浏览，看见该店以“买三送一”为标题主要内容的商品。感觉比较实惠，便购买了两款标题为买三送一的服饰共六件。顺便还在该店铺购买了两个其他的衣服。 因为有事前两天才收货。结果并没有买三送一、与客服联系后得知，并没有买三送一。标题只是标题而已。需要购买四件，商家只是返现最低费用的那一件服饰。大失所望， 在与客服沟通的过程中，客服态度恶劣。 不仅客服态度恶劣，事态猖獗。还有引导顾客好评的态度。 该店铺虚假虚假宣传，引导顾客购买。无法完成标题承诺买三送一。所以举报投诉。 希望淘宝官方可以对该店铺进行责罚，对买家进行相应赔付。”
消费者“匿名”在7月23日向黑猫投诉平台再次反映：“商家一直未联系我。果然是店大欺客。无奈啊”
投诉详情：商家以“买三送一”为标题欺骗顾客购买，实际为“买四返一”
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