“用户5977742770”投诉“微粒贷”，要求停止骚扰,道歉赔偿/解释,重新分期协商还款，其中涉诉金额72000元，目前投诉已回复。
消费者“用户5977742770”在7月17日向黑猫投诉平台反映：“2019年微众银行借钱，2020年因为疫情影响导致没有正常工作，没有收入，疫情后4月份开始上班，到目前位置收入每个月不稳定，在3000左右，之前没有逾期一直都是跟朋友周转着去还，只能还不能用，到5月真的没有能力再去周转了，这期间也曾多次主动跟微众银行沟通，但最终都是沟通失败，这期间银行业多次给我发威胁恐吓的信息。要限制我的出行，食宿等，还要给我的家里寄什么协助涵等，还要求我一次性偿还所有的款项，说他们多次催收未处理，说我是蓄意逃避，涉嫌拖欠恶意贷款，还说他们部门准备向户籍地法院申请审理，各种的威胁，我的电话24小时从未关机或者停机，都没有接到协商的电话，7.9号的时候我说要投诉他们，然后他们后台给我回的有电话，说在系统有登记停止催收，协商还款后期会有专人给我联系，我也再三强调不对接任何的第三方，一直到现在都未曾接到他们打过来的电话，今天早上有收到他们让我一次性偿还所有欠款，还要上门来约谈等等，因为这件事情沟通了多次都没有结果，并且他们的违约金和罚息跟其他的费用加在一起已经超出国家规定的24%的年利率，当我给他们说这些的时候，他们的客户说帮我反馈，但是一直都没有结果，平台还曾泄露我的个人信息给第三方，造成了我现在即将面临失去工作，我就想知道他们哪来的权利泄露我的个人信息，要求平台给我个说法，还我一个公平”
消费者“用户5977742770”在7月17日向黑猫投诉平台再次反映：“我曾多次向微众银行提出我的诉求，给的结果也一直都是处于拖着的状态下目前，客服也曾一再的说核实反馈处理，最终都没有给我一个结果，说我恶意拖欠，中间曾多次小额还款都不算了吗，我没有还款意愿吗，他们忽略我个人所有的诉求，只是一味地单方面这样的警告威胁，我真的快受不了了，极度的抑郁，我都害怕在这种日子里，我自己有了自杀的冲动，求平台协助，我只要一个公平，和能力范围内的协商还款”
消费者“用户5977742770”在7月17日向黑猫投诉平台再次反映：“称微粒贷的贷后来电话说，还加了我微信，让我跟他协商，但是他语言传递中就是没有办法协商还款，在我没有能力还就让他们的第三方联系我，并起诉我本人，还要找我家人来偿还，我与他们协商的目的就是要在本人能力内去还清贷款，这可好了，我都说没有给家里人知道，我爸妈身体不好，母亲动过手术，到现在还在长期服用药物，他们不管这些，只是说如果偿还不了后期就联系我家里人，现在这个年代还可以株连吗，他们的权利好大啊，我本人还在。又有意愿还款，还能越过我找我家里人，我家里人有个意外什么的责任他们微众银行必须要承担所有的责任”
消费者“用户5977742770”在7月17日向黑猫投诉平台再次反映：“下午的是微众银行客服给我打过来电话说中午私加我微信的这个我先暂时不用理会，到下周一会有专人贷后并且是他们微众银行内部的人给我联系，刚刚这个人给我打过来电话说要我现在处理还钱，我自己说等周一给回复再说，这人的态度和说话的逾期让人很反感，根本就不是协商的，直接就是要求我还钱的，我真的很无语。麻烦平台交接清楚行吗”
商家“微粒贷”7月23日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”
消费者“用户5977742770”在7月24日向黑猫投诉平台再次反映：“中间一直反馈，都没能解决问题，每次都是我在主动联系你们，要协商再次分期还款，给出的答复一直都是拒绝，并且我也多次要求不对接任何的第三方，任何的第三方，最后给我联系骚扰我的还是第三方，我真的不知道是我的诉求没有说清楚还是你们故意忽视，另外自己协商期间我所还的每一比钱你们扣的都是利息和违约金，我的本金一点都没有减。客服从来都没有说过，还让我还，这样越还越多，另外在没有协商出结果之前我不会再还任何钱，如果你们平台私自扣除我卡内或者是其他银行卡里的钱，我就直接报警，和打银监会电话举报”
消费者“用户5977742770”在7月24日向黑猫投诉平台再次反映：“客服打开电话一样说是帮我登记反馈，同时我也说了我的还款计划，每个月正常还款一千五之内实在我的承受能力之内的，客服说那是不可能的，不会通过，让我还六千多还可以，我自己都无语了，这跟之前有什么区别，如果有能力还那么多我还会逾期吗，还说什么是我自己的问题，对我也承认是我自己的问题，我现在没有能力，一个月工资才四千多，我自己都不吃不喝了，长时间自己夸了没有工作收入能力，一分钱都没得还，同时我也再三的强调不对接任何第三方，知对接他们总部，他们给的回复是还会在第三方，还要在问我的诉求，所以我不知道还问我有什么意思，我本着解决问题来协商，解决问题的的根本和态度，他们平台拖了我两个月多，现在还说什么案件收不回来，我不知道他们是想解决问题还是积累问题，然后继续威胁恐吓我”
消费者“用户5977742770”在7月26日向黑猫投诉平台再次反映：“客服回电记下我的诉求，说申请，然后在跟我联系，我都不明白了，协商期间再发这些警告和恐吓的信息给我，是什么意思，是拒绝协商吗，这是直接拒绝协商不，我就弄不明白了真的是要把人给逼死吗，逼死你们就有钱可以收了吗，还要寄律师函，起诉我向公安报案什么的，真的是够了，我有还款的态度和意愿，更有还款的计划。是你们一直拒绝协商，每次又来这一出，真的是够了，把人逼死了你们真的就开心了，法律责任你们不用承担还是咋着”
消费者“用户5977742770”在7月30日向黑猫投诉平台再次反映：“之前多次打客服电话，并强烈说明不在威胁恐吓，客服也反馈说不在会收到这样的信息，还承诺说不会再发这样的信息，我不会再收到，后期会有他们内部的人员来给我协商，但在协商期间今天又收到了这样的信息，我自己都无语了，他们的诚信是在哪里，嘴上还天天说这用户不守诚信，平台自己说出的话自己都做不到，不用你们这样的威胁恐吓，欠债还钱这个我知道，如果想赖着就不会多次打电话协商了，还用的着你们这样威胁吗”
消费者“用户5977742770”在7月31日向黑猫投诉平台再次反映：“我现在已经对微粒贷无语了，只希望可以通过平台加快解决问题，一边给我致电说已转入他们总部内部，专人负责给我联系，让我耐心等待，保持手机畅通，这边又发信息威胁说要上门到我单位或者是住所沟通，我都很无语，这样做有意思没有”
消费者“用户5977742770”在8月28日向黑猫投诉平台再次反映：“5月月份开始给微粒贷协商还款事宜，他们拖到了现在，一直没有结果，另外我给你平台多次致电，协商期间不能扣我的钱，今天又一次在没有经过我的允许私自扣我的钱，这属于违法行为，谁给他们的权利这样越过我本人扣我的钱，这种违法违规的行为也可以吗”
消费者“用户5977742770”在8月29日向黑猫投诉平台再次反映：“微众银行无视法律，侵害他人权利，侵犯他人隐私，越过我直接扣款，客服电话也打了，人工服务也反馈了，他们就是可以这么大的权利，越过法律，嘴上答应的反馈，实际还在背地里扣款，今天还继续扣款，真的是投诉他们来说是没有意义的吗”
消费者“用户5977742770”在11月15日向黑猫投诉平台再次反映：“从8月份反馈过问题之后到目前为止，微众银行的工作人员没有来过一次电话协商还款事宜，只是在8月底之前他们的工作人员给我来点电话说我的案件已经转回他们内部，他在经过任何的第三方，一直到今天11月15号为止，都没有他们银行的工作人员跟我现已说协商还款，就这么一直拖着我，从八月份有又拖到了现在三个月过去了，利息和违约金不断涨，今天突然间又收到给我发的微信信息，说要采取给我寄律师函或者向法院诉讼，并且还要按日收罚息，看到这样的信息真的很生气，从6月份就主动和他们协商，就被他们一直这样的拖到今天，一共拖了我6个多月的时间，我不知道平台是什么意思，难道只是为了收入高额的利息和罚息吗，还不算上中间八月份的时候他们在未经过我允许的时候私自扣我卡里的钱，我的诉求也很简单，只是想合理的分期还款，并且取消相应的罚息，就这么简单然后被平台拖了这么久，最后还都是我的责任，真的是没有天理，没有道理了”
消费者“用户5977742770”在12月5日向黑猫投诉平台再次反映：“从上次投诉后将我的案件转入微众银行内部之后，就一直没有人跟我协商，在这期间又有两次私自扣我的款，我都无语了，他们就这么的牛吗，无视法律，私自扣我银行卡里的钱，希望可以通过咱们平台制止他们的行为，然后尽快协商还款”
消费者“用户5977742770”在4月24日向黑猫投诉平台再次反映：“希望可以减息并分期还款，不想一直拖着，只想在能力以内能还一点事一点，记得上次还完剩下七万多点，前两天一看竟然涨到了八万多，所以先先解决一部分，只和微粒贷平台协商，不与任何第三方协商”
投诉详情：侵权，威胁恐吓，违法泄露个人信息
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