“匿名”投诉“中国移动”，要求退货退款，其中涉诉金额99元，目前投诉已回复。
消费者“匿名”在7月17日向黑猫投诉平台反映：“于2020年7月17号上午八点三十七分通过中国移动app充值话费100元，支付宝扣款成功，中国移动app却一直显示未付款，话费到现在都没充上，请退款或者马上话费到账”
商家“中国移动10086”7月17日在黑猫投诉平台回复：“您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。 ”
消费者“匿名”在7月18日向黑猫投诉平台再次反映：“看到有不少人都反应昨天充值的已经付款但是移动app上显示未支付，都没有收到话费到账，请马上处理，退款或者话费到账”
投诉详情：话费支付成功却显示未付款
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