原标题：樊兆义：昔日伐木工开起家庭旅馆
中国绿色时报7月8日报道 在黑龙江雪乡，樊兆义有很多标签：退伍转业军人、食堂管理员、验收员、调度员、伐木工人和雪乡家庭旅馆业主，真正改变他生活的，是最后一个标签——雪乡家庭旅馆业主。
国有林区改革，停止商业性采伐，大海林林业局探索转型发展。樊兆义身份一变，从伐木卖木头变成护林卖风景，凭着诚信经营，把雪韵大街上的周大姐家庭旅馆搞得风生水起。
走进周大姐家庭旅馆，彩色留言贴布满大半面墙，让人顿觉眼前一亮。
“周大姐这儿的环境真好！”
“希望还能有机会再来美丽的雪乡！”
“我希望作业能快点写完。”
……
字里行间洋溢着游客们对雪乡美景的赞叹，对周大姐家庭旅馆服务的赞许，对家人的祝福，对自己的期许。
樊兆义说，留言的大多是回头客，或者是回头客介绍来的。生意的红火既得益于雪乡景区得天独厚的冰雪资源，也得益于他们夫妻二人多年来秉持的诚信待客之道。来他家的游客省内的约占1/3、南方游客约占2/3，还有来自马来西亚、新加坡、泰国、俄罗斯等国的游客。
自2002年开办以来，他的家庭旅馆待游客如亲人，东北人、林区人的朴实劲展现无遗。2005年，一位浙江客人在雪乡游玩时不慎将钱包丢失，没有返程路费，樊兆义就主动给客人拿了1000元钱。客人非常感动，回去后很快将1000元钱寄回。
樊兆义一家帮助游客的事数不胜数。来他家的游客，多数是冲着他们淳朴和周到热情的服务。
每逢节假日，家庭旅馆常常一床难求。有游客专门找到他家，要出高价住宿，他却婉言回绝，坚持原价。他说：“要讲信用，不能见利忘义，和客人订好的事一定要办好。如果我高价将房间卖出，那预订房间的客人来了之后住哪儿？”游客预订了房间，因临时有事来不了，他也会根据情况退款。
开办至今，周大姐家庭旅馆发生了诸多变化。
家庭旅馆最初只有3个房间，只能接待12个人。如今，旅馆有客房30间，可接纳游客70人。旅馆可以无线上网、24小时洗澡，有室内独立卫生间和公共餐厅，住宿条件和接待能力不断升级。每年，家庭旅馆能带来30万元左右的收入。
1984年退役刚到雪乡工作时，樊兆义的月工资是38.61元。他说：“现在的生活，当时别说不敢想，就是想也想不到。”樊兆义自己赚钱了，每年旅游季，家庭旅馆还可安置13个富余劳动力。
他的家庭旅馆在八方游客中叫响，还被雪乡景区评为“诚信经营示范户”“星级家庭旅馆”，樊兆义也成为旅游服务行业中的佼佼者和小名人，多次接受央视、黑龙江电视台等媒体采访。
受新冠疫情影响，2020年春节旅游被按下“暂停键”。经营户损失很大，樊兆义家也不例外，仅退还房价就近30万元。不过，一向乐观的樊兆义没有抱怨。他说，通过这次疫情，一定会促进人们保护自然、走进自然，疫情之后的生意和生活十分值得期待。（刘守辉 王金霞）
