“被天使眷顾的”投诉“天猫 赛航兴旗舰店”，要求退款，其中涉诉金额2597元，目前投诉处理中。
消费者“被天使眷顾的”在7月5日向黑猫投诉平台反映：“618在天猫赛航兴旗舰店，购买斯柯达昊锐竖屏导航，由于安装此导航需要更换原车空调控制模块，实际收货安装后，发现车辆空调不正常，启动空调后，冷凝器风扇始终高速运行，车内温度控制不正常，反馈商家后更具建议，检查空调模块，发现商家发来的空调模块上适配车型没有我车型号，更换上原车空调控制盒后，故障排除，多次协商后，商家表示空调运行是正常的，模块也是适配的。要求商家退货退款，商家要求客户承担30%的折旧费用。请查看附件截图与照片，能够证明实物与商家描述不符，商家承诺的完美匹配，连基本尺寸都不对。”
消费者“被天使眷顾的”在7月9日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”
投诉详情：实际收到产品适配车型，没有我车型号，安装后导致别车辆空调运行不正常
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