“用户7477602439”投诉“凡普金科”，要求道歉,作出处罚,退还多收的利息,结清合同，其中涉诉金额118000元，目前投诉已回复。
消费者“用户7477602439”在7月4日向黑猫投诉平台反映：“2018年9月10号因老公做生意周转需要，在其朋友介绍下来到凡普金科在武汉的门店办理了这一笔贷款，借款118***元，合同却签约的是161***，说服务费后期都可以退还，当时想着用的时间不长就签约了，每个月还款5378.54元，正常还款16个月，中途有2次晚了1天工作人员就不停的打电话，威胁要爆通讯录，2月份武汉疫情几个月没有工作没有收入导致逾期，期间APP登录不了，线上客户一直排队接不进去，人工客服电话也打不通，后期就是催收人员联系了，先是说还3000元就可以抵消一个月的月还，后来跟朋友周转到资金后又说时间过了不能减免了，从5月开始就一直和催收人员沟通减免结清事项，被告知5个月逾期金额26892.7元，逾期利息加一起高达45178.69元，如果一次性结清系统显示还需要还11万多，现在公司做减免还76928.23元才能结清，跟催收人员算账，当时到账金额161***元，马上被扣30000元和13700元，有砍头息，且16个月已还款86056.64，每个月还的还有本金，怎么还需要还那么多，被告知是民间借贷不按正常的利率算法计算，沟通期间已经跟通讯录的亲戚朋友打过电话发过短信，造成了不好的影响，前两天沟通无果，催收人员就威胁要打单位电话核实情况，因确实是想解决问题，想协商好了一次性还清结清，欠债还钱，但是这种高利贷、砍头息加阴阳合同的贷款实在害人不浅，希望有关部门彻查，这种高利息、暴力催收的公司早点倒闭，不要害更多的人！！！”
商家“凡普金科Finup”7月6日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的客户您好，您在微博的反馈我们已经关注，为了更好的核实解决您的问题，建议您尽快致电凡普信客服热线400-811-8006（周一至周日9:00——18:00在线），感谢您的支持与理解，谢谢！ ”
消费者“用户7477602439”在7月6日向黑猫投诉平台再次反映：“商家就轻飘飘的一句拨打客服电话，这叫什么解决问题？很不满意”
消费者“用户7477602439”在7月7日向黑猫投诉平台再次反映：“要求商家主动联系我，不是让我自己拨打客服电话！！！”
投诉详情：凡普金科信贷涉及砍头息、阴阳合同、套路贷、恶意催收
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