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黑猫投诉:血糖仪测试结果误差太大,商家只赔付20?

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“匿名”投诉“三诺官方旗舰店”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,退货,修改宣传内容,其中涉诉金额240元,目前投诉处理中。

消费者“匿名”在7月3日向黑猫投诉平台反映:“19年购买两台血糖仪,后有小半年时间未使用。今年3月住院期间使用发现跟医院误差达到3个多,协商后对方同意承担运费换货,后因为期间治疗眼睛疾病,并未按时将商品寄回。现在因血糖忽高忽低特别不稳定再次住院治疗,跟医院血糖仪对比相差5-6个单位,期间还曾根据此血糖仪数值扎胰岛素,导致晚餐后低血糖至凌晨三点多,吃多块糖块后才最高升到5点几的血糖。家庭使用中也多次发生特高血糖跟特低血糖事件,并且频率不低,现医院测试糖化在5.9左右,也就是说经常发生低血糖。再次跟客服商讨换货事宜,客服因过了期限为由让我承担换货运费,提出换货后因试纸使用完的理由只同意退机器每台20元的价格。我只固定使用了一台机器,另一台机器使用不到10次,购买价格差不多80一台,退货就只值20?换货,客服提出假如再次感觉数值不准,到医院测静脉血比较,再有售后解决,想问下,血糖仪出厂售卖时有没有做过这么精密的质检检查再出库?机器有问题就是一直由消费者承担后果??使用三诺血糖仪造成的身体上的后果又有谁承担??”

投诉详情:血糖仪测试结果误差太大,商家只赔付20?

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