“我是阿尚”投诉“小米客服那些事”，要求电脑主板保修范围，其中涉诉金额5500元，目前投诉已回复。
消费者“我是阿尚”在7月2日向黑猫投诉平台反映：“2018年（贰年保修内机器）一台小米AIR 13电脑没有声音找小米售后维修 刚开始说是系统问题需要更换小米原装系统能解决声音问题收费50元，更换系统后电脑仍然没有声音，售后人员说需要更换主板（保修内机器免费更换）我又等几天以后售后人员说我的电脑销售渠道内部系统查不到（不能享受小米电脑主板保修政策）需要付费更换主板大概费用贰仟多元，我不能接受，售后人员工作态度和工作能力非常不满意，各种推诿，各种拖延 不给保修，我要求全额赔偿我的经济损失。”
商家“小米服务那些事”7月2日在黑猫投诉平台回复：“您好，我们已经收到消息并核实用户问题已解决，非常感谢。 ”
消费者“我是阿尚”在7月17日向黑猫投诉平台再次反映：“小米笔记本的故障非常的多 希望有关职能部门重视，制造业是国民经济的主体是立国之本、兴国之器、强国之基 。”
消费者“我是阿尚”在7月30日向黑猫投诉平台再次反映：“小米论坛 黑猫投诉 消费者维权论坛等一些非常多的关于小米公司一些投诉希望有关部门得到重视”
消费者“我是阿尚”在9月5日向黑猫投诉平台再次反映：“小米电脑出现故障到今天已经五个月一直没有相关部门给准确的答复，我的电脑为什么不在三包范围内， 就是不给保修，难道泱泱大国这点为国民办事的小小诉求都不办不了吗？？”
投诉详情：小米AIR13电脑使用不到一年出现主板故障售后不给保修
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