“用户7447093682”投诉“淘宝卖家”，要求退款,退货，其中涉诉金额400元，目前投诉处理中。
消费者“用户7447093682”在7月1日向黑猫投诉平台反映：“抱着好奇心在一个七天无理由退货退款的店铺里买了一个成人机器，收到货后开机启动了下（并非使用，因为知道使用后就麻烦了）确发现并不满意，外包装袋一层很薄塑料袋是打开了，但里面内件完好无损，也没有弄脏，原封原样，配件和赠品更是没有动过，一件都没有动过，原封原样，在不满意不喜欢的情况下要求卖家退货退款但遭到拒绝，原因是次产品是属于私密产品一但拆封不能退换。但作为消费者我总要看一下我买的东西再决定真真消费吧。1者我是看到店铺有七天无理由退换才拍下产品，2者我只是打开主产品的透明薄塑料袋来观摩主产品（卖家说开拆就不能退换，试问不开拆我怎么观察产品，而且只是一层很薄的透明塑料袋，里面的盒子是可以直接打开并无防伪标签粘着的那种，那这个产品算不算是别人退换后二次销售给我了呢）开机试验，并无使用痕迹，3者说是私密产品，那内衣内裤算不算私密产品，是穿在人体那个部位的？买大买小能不能换？我相信能换吧，因为本人买过。你这个如大腿般粗的机器真真来说只是里面的可拆卸小内胆属于私密产品，若信不过我可以补偿其价格，让您放心再次出售，4者什么事七天无理由，为什么要打出这个旗号来吸引和欺骗消费者？认为有很好的售后服务？再者不说了，我上传产品的照片希望卖家可以好好研究是否有乱拆卸和使用痕迹，希望平台能帮我和卖家沟通，解决，谢谢!”
投诉详情：七天无理由退货退款
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