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黑猫投诉:在油管家APP上充值不到位,现在联系不上客服

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“匿名”投诉“油管家APP 杭州蔷矛科技有限公司”,要求退款,道歉,作出处罚,其中涉诉金额970元,目前投诉处理中。

消费者“匿名”在7月1日向黑猫投诉平台反映:“2019年我在油管家APP(杭州蔷矛科技有限公司)充值了1870元,12月返充,每月200,2019年 11月返了200,12月返了100,2020年1月返了100,之后就没返,我2月,3月打了很多电话一直没接通,3月底打通了,我向客服反映之前都没充值到账,对方也说会当天返,但我挂断电话过了几天钱还没到,又打了好几个电话过去才打通,这次给我返了,4月初返了我500,然后到现在剩下的没个月返充都没有到账过,我电话打去,说无此业务号码,油管家APP也登不上,现在我就想对方把剩下的钱退回给我”

投诉详情:在油管家APP上充值不到位,现在联系不上客服

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