“是雪落落吖”投诉“猫生记”，要求退款,赔偿，其中涉诉金额268元，目前投诉处理中。
消费者“是雪落落吖”在5月21日向黑猫投诉平台反映：“疫情期间买饰品，老板说是好评给返现，因为无法联系到快递人员就给了好评，拆开后再联系商家已过了售后期，退款不给处理，不光没有返现，饰品也出现掉色过敏，联系小二无果，希望尽快处理”
消费者“是雪落落吖”在6月30日向黑猫投诉平台再次反映：“现在商家换了一个店凯，还在卖劣质饰品？我的赔偿金还哭穷没有回来，有钱开新店？”
投诉详情：猫生记旗舰店卖假货，要求退款，淘宝回复商家跑路，保证金不足不予退款
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