新浪新闻

黑猫投诉:商户虚假宣传劣质商品 冒充PVC商品 一件代发

黑猫投诉

关注

“好好干过年什么都有”投诉“阿里巴巴商户商铺名称 广州市黄埔区炫品服装店 赵鑫”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,退货,其中涉诉金额3196元,目前投诉处理中。

消费者“好好干过年什么都有”在6月24日向黑猫投诉平台反映:“我在阿里巴巴商铺广州市黄埔区炫品服装店 跟卖家聊了一个小时 卖家一直吹嘘自己的产品加厚之类 棚布是工业牌子PVC 抗风等等之类的话题 发那些车架可以站8个大汉 还有售后保证2年之类的 相信卖家我就一次性 购买了19套电动三轮车棚 从下订单2020年5月19日 到了5月30日整体收到货后6月3日开始出现质量问题 员工反应行驶中断裂 安装过程螺丝直接扭穿 还有更搞笑的是 配件螺丝刀 卡扣 拉绳都是一次性的 棚布就一张纸的的厚度 铁架子薄的可怜 几乎一天三两车上断裂几根架子 每次去公司员工就反应 我就开始检查 这些产品根本用不了太次 于是我找卖家谈 质量售后 卖家说了你断几根我给你发几根 然后我就跟卖家说你这样的产品还加厚在海南这边根本定不住 按照你这样的保证你后期绝对很忙 我会让你一直给我发货 卖家担心后期售后成本太大 然后我要求退货 卖家也同意 1卖家同意退货退款 未告诉我如何打包 如何分类 什么都没说 未提起二次销售 2 卖家说已经很库房说好 可以退货 我才发现卖家是一件发货 根本不是自己家生产的产品 我才发现自己被骗 3 我的问题所在 当时员工都用了他家产品 我就安排员工全部打包 卖家的产品原始盒子已经不见了很多就在公司找了很多盒子一起打包 打包完后 我给卖家发了我的打包图 和单号 卖家未成提起 我使用了多少套 如何打包如何摆放 影响二次销售话题 直到6月15日我提醒卖家退货已经到了卖家才联系库房 然后就拒收了 理由就来了 说我发的货少了 还有影响二次销售了 拒收退回 我才恍然大悟 我一直太相信卖家了 而且更奇葩的是说这些货都不是他家的产品 然后我就投诉阿里巴巴客服 一直到现在6月24日未见处理 这里要解释一下他说不是他家的货 因为我之前在别家商铺购买了一个同样的产品 打包把棚布退给他了 然后就看到这件棚布说不是他家的货 我刚开始也跟卖家说 你清点少了算我的 质量坏的我不认你居然同意我退货 我们也可以一起承担这些损失 我说了也不听就是拒收了不退了 我感觉被忽悠了 卖家说我跟库房说好了你退回来 我才选择退货的 不然我也不退 我希望黑猫投诉能否帮帮我 感谢”

消费者“好好干过年什么都有”在6月24日向黑猫投诉平台再次反映:“我在阿里巴巴商铺广州市黄埔区炫品服装店 跟卖家聊了一个小时 卖家一直吹嘘自己的产品加厚之类 棚布是工业牌子PVC 抗风等等之类的话题 发那些车架可以站8个大汉 还有售后保证2年之类的 相信卖家我就一次性 购买了19套电动三轮车棚 从下订单2020年5月19日 到了5月30日整体收到货后6月3日开始出现质量问题 员工反应行驶中断裂 安装过程螺丝直接扭穿 还有更搞笑的是 配件螺丝刀 卡扣 拉绳都是一次性的 棚布就一张纸的的厚度 铁架子薄的可怜 几乎一天三两车上断裂几根架子 每次去公司员工就反应 我就开始检查 这些产品根本用不了太次 于是我找卖家谈 质量售后 卖家说了你断几根我给你发几根 然后我就跟卖家说你这样的产品还加厚在海南这边根本定不住 按照你这样的保证你后期绝对很忙 我会让你一直给我发货 卖家担心后期售后成本太大 然后我要求退货 卖家也同意 1卖家同意退货退款 未告诉我如何打包 如何分类 什么都没说 未提起二次销售 2 卖家说已经很库房说好 可以退货 我才发现卖家是一件发货 根本不是自己家生产的产品 我才发现自己被骗 3 我的问题所在 当时员工都用了他家产品 我就安排员工全部打包 卖家的产品原始盒子已经不见了很多就在公司找了很多盒子一起打包 打包完后 我给卖家发了我的打包图 和单号 卖家未成提起 我使用了多少套 如何打包如何摆放 影响二次销售话题 直到6月15日我提醒卖家退货已经到了卖家才联系库房 然后就拒收了 理由就来了 说我发的货少了 还有影响二次销售了 拒收退回 我才恍然大悟 我一直太相信卖家了 而且更奇葩的是说这些货都不是他家的产品 然后我就投诉阿里巴巴客服 一直到现在6月24日未见处理 这里要解释一下他说不是他家的货 因为我之前在别家商铺购买了一个同样的产品 打包把棚布退给他了 然后就看到这件棚布说不是他家的货 我刚开始也跟卖家说 你清点少了算我的 质量坏的我不认你居然同意我退货 我们也可以一起承担这些损失 我说了也不听就是拒收了不退了 我感觉被忽悠了 卖家说我跟库房说好了你退回来 我才选择退货的 不然我也不退 我希望黑猫投诉能否帮帮我 感谢”

消费者“好好干过年什么都有”在6月28日向黑猫投诉平台再次反映:“一直都是等在客服审核。我也不知道还要多久 等着好煎熬”

消费者“好好干过年什么都有”在7月3日向黑猫投诉平台再次反映:“我无语了 客服就给我打三次电话 说可以帮我申请800块阿里赔偿 卖家不用负责任 卖家说的话 所有的承诺都不用兑现的 然后全全让消费者买单 我无语了真的怕阿里巴巴 现在投诉做结束了 相当于卖家什么都不用赔偿 全部我个人承担 然后现在退回去的货我也不知道在哪里 ”

消费者“好好干过年什么都有”在7月3日向黑猫投诉平台再次反映:“客服最后一个电话告诉我 卖家不愿意退不 然后让我自己一个人全部承担 这样的投诉结果我很失望 很难受 具体货现在在哪里我都不知道 这个月孩子奶粉得去借了 ”

消费者“好好干过年什么都有”在7月5日向黑猫投诉平台再次反映:“越想越气 你不给退就算了 你为什么还要忽悠我花600块钱运费退回去呢 你真的是坏到极点 卖家 ”

投诉详情:商户虚假宣传劣质商品 冒充PVC商品 一件代发

免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。

加载中...