黑猫投诉:盘子女人坊官方用时5天解决了消费者投诉
黑猫投诉
用户评分
服务态度:2分
处理速度:2分
满意度:2分
“匿名”投诉“盘子女人坊”,要求退款,其中涉诉金额2899元,目前投诉已解决。
消费者“匿名”在6月23日向黑猫投诉平台反映:“盘子女人坊拉微信群销售拍摄套餐,群里宣传可以拍摄新品韩式婚纱,冲着这个韩式婚纱下单了。后面客服说不可以拍,找微信群销售经理也拒绝正面回答问题。客服承认销售人员错误宣传,现在货不对板,订单也未发生任何消费,但盘子女人坊不予以退全款,希望此事可以得到妥善处理,拿回全款。”
消费者“匿名”在6月24日向黑猫投诉平台再次反映:“微信销售活动群宣传新品婚纱,承诺2899元套餐可以拍,消费者对新品产生兴趣而下单,下单付全款但未对订单进行任何消费的情况下,得知不可以拍,存在虚假宣传,现在申请退全款。”
商家“盘子女人坊官方”6月26日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的反馈已收到,稍后会安排工作人员与您联系处理,请您保持手机畅通 ”
投诉详情:盘子女人虚假宣传,不退全款
免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。