“匿名”投诉“万宁跨境商城”，要求退款，其中涉诉金额1275元，目前投诉处理中。
消费者“匿名”在6月14日向黑猫投诉平台反映：“2020.4.24买了两箱奶粉，其中有一箱在5月23号左右已经到了，但是还有一箱到今天为止都没有到货，找客服一直只会叫我提供单号给他反馈，要不就说清关需要时间，要不就说疫情关系，每天都是用各种理由敷衍客人，一直没有正确的回复。也不积极帮忙处理，每天都要我自己去问他的客服，又拒绝退款！”
消费者“匿名”在6月22日向黑猫投诉平台再次反映：“之前一直说不能退款，之后答应了退款，说了当天能退，然后到后天，然后到下个星期，就是不到账！然后又不回复，万宁跨境商城的客服就是牛逼”
投诉详情：自圆其说，忽悠客人，就是不发货，不退款
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