“用户6784368509”投诉“宝马中国”，要求赔偿,改善服务,道歉,解释,维修,作出处罚,召回商品，其中涉诉金额30000元，目前投诉处理中。
消费者“用户6784368509”在5月22日向黑猫投诉平台反映：“本人于2017年5月份在江苏南通购买宝马320I汽车，2019年12月份发现驾驶位侧大灯内有雪花纹状图案，2020年5月份做出保检测，被告知大灯的雪花纹状问题不属于质量问题，经过沟通后仍得不到满意结果，经2020年5月17号经过邮件与宝马中国沟通，回复说让4S店联系我，目前就接到1次联系电话，告知无法索赔，不是质量原因，不影响使用，本人无法接受，目前本月25号左右出保修期，现在有故意拖延的现象，目前本人表达的情况属实，想通过本平台来维护消费者权益，感谢。”
投诉详情：宝马320I汽车大灯雪花纹
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