“君清201909”投诉“淘宝一诺宠物企业店”，要求退款，其中涉诉金额556元，目前投诉处理中。
消费者“君清201909”在5月27日向黑猫投诉平台反映：“我在淘宝上看到一诺宠物企业店卖猫，客服让我加微信选猫，我相中了一只蓝白猫，售价388，但是买之前很犹豫 害怕遇到骗子微信付款不发货，又害怕猫没有大疫苗驱虫是病猫，跟卖家再三确定猫做了疫苗和驱虫而且好养才买的，而且视频里的猫还是很健康很乖的，下单买了猫后卖家说送我猫碗猫牵引绳逗猫棒，然后又说必须要我买笼子，运输笼冰袋放不下，于是我买了个大笼子60，卖家又说猫到家不适应让我买她们家的猫粮益生菌，猫粮60，益生菌55，所有钱一共花了556，等猫等到第三天到了，卖家说送的东西一样没有，我问卖家卖家说路上掉了，而且我买的大笼子特别小，淘宝上一般20块钱就能买到，后来我问卖家卖家说笼子运费贵，运费硬生生收我几十？到家的猫与视频严重不符 特别瘦，像病猫一样，但是看到猫猫特别听话就没有在意那么多，想到自己好好养胖点，但是当天猫到的时候猫粮还没到，卖家分开发的货，于是卖家叫我喂鸡胸肉，我又跑到超市去买的鸡胸肉喂，后来猫粮到了结果在卖家那里买的猫粮它吃都不吃，卖家说猫一直吃的这个猫粮，，，，我无言以对，我只有猫粮混鸡胸肉喂猫，它只挑一点点鸡胸肉吃，每次吃特别少，拉的屎特别臭是黑色的软便，我觉得刚到家可能就是这样，而且不知道身体某个部位一直嘟嘟响，到现在我也不知道这样是不是正常的，而且我妹妹在它身上发现有虫子当时没抓住不知道是什么，后来猫身上的跳蚤跳到了我手上和脚上，卖家说了驱虫了的，我打算等大点带去宠物医院驱虫，到家第四天，我自己在网上买的羊奶粉还没到，早上猫吃了一点点猫粮和鸡胸肉，它一直吃得特别少，然后我发现它拉了黑色的水水在我房间，，后来中午又拉了一次黑色的水水，我没有在意，就想着跟它换不软便的粮，下午我跑去笼子里看猫，发现猫忽然不行了，头后仰瞳孔放大站不起来了，我当时急哭了，问卖家，卖家让我喂她说的药，我跑去买了喂了后猫叫了两声我以为好点了，后来卖家又让我喂葡萄糖，喂的时候猫还拉屎了，黑色带点微红，到了晚上八点左右我再去看猫就死了，卖家当时都很惊讶怎么这么快，我一个兽医朋友说应该是猫瘟，卖家也让我处理好猫用过的东西，说等第二天售后上班了再处理，然后我今天问她让她退钱给我，她说是我自己饲养不当中毒导致，猫我整天关在笼子偶尔出来我都是看着的怎么可能，而且拉肚子不是猫瘟或者病猫会死这么快？卖家说给我重发一只猫，但是猫瘟的话家里半年内都不能养猫养了也会传染，而且现在也很悲伤也不想养了”
消费者“君清201909”在5月27日向黑猫投诉平台再次反映：“猫猫死的视频不能上传只能拍照截屏，希望卖家能退款给我，猫粮笼子益生菌都还没动什么可以寄回去”
投诉详情：在一诺宠物企业店买到病猫三天就死了
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