“匿名”投诉“交易猫”，要求退货，其中涉诉金额2000元，目前投诉已回复。
消费者“匿名”在5月24日向黑猫投诉平台反映：“我是买家， 哪里没有有效证据，交易猫发货客服验号没登录游戏，这算哪门子发货客服验号？？？交易猫发货客服验号连所发货的游戏的登录记录都没有，这也算验号？？？发货客服验号发送的图片全复制卖家摆拍的图片，这也算验号？？？交易猫发货客服对话历史记录明明白白的验号图片全是复制卖家摆拍的图片，这不算证据？？？？订单号 1589965280535***仲裁，我是买家。”
商家“交易猫游戏交易”5月26日在黑猫投诉平台回复：“亲爱的喵友，感谢您给我们留言，为了更加快速有效的为您跟进问题，请进入交易猫官方APP-个人中心-全部订单-找到需要咨询的订单-点击订单右上角进入客服入口咨询，我们会为您跟进处理问题，后续的跟进结果也会在交易猫官方APP内的站内信同步通知。感谢您的支持，小喵在官方APP里等你哦~”
消费者“匿名”在5月26日向黑猫投诉平台再次反映：“这也叫回复？？？连人工客服都没有？？？只有智能助理。我要投诉的是交易猫发货客服没有验号，连截图都是复制卖家以前摆拍的图片发给我。交易猫发货客服和我的对话历史记录明明白白的交易猫发货客服验号图片全是复制卖家以前摆拍的图片，这么不负责任的客服？？？仲裁还要找游戏方提供证据，交易猫发货验号客服历史对话记录都不算证据？？？退货都一直要我找游戏方要证据，我说问题出在交易猫发货验号客服，历史记录都有那么清晰的证据了，无论是你交易猫官方去查还是我去查，都可以证明交易猫发货验号客服验号时发送给我的图片都是复制卖家以前摆拍的图片。这也算的上是验号？？？”
消费者“匿名”在5月27日向黑猫投诉平台再次反映：“这就是回复？？？明明问题出现在交易猫发货验号客服身上，交易猫发货客服验号截图用的都是复制卖家以前摆拍的图片。交易猫发货客服连验号截图都采用别人的截图。收到货时明显图片与交易猫客服验号截图不符合。申请仲裁也只敷衍找游戏方要证据，交易猫发货验号客服验号历史对话记录明明白白的证据。我提出了，这还不算证据？？？仲裁结果还说游戏方的问题，明明是交易猫发货验号客服的问题。仲裁客服就这么敷衍？？？我几次三番提交是交易猫发货验号客服的问题，你都不回复，反而几次三番要游戏方证据，没有天理了？？？交易猫发货验号客服”
消费者“匿名”在5月27日向黑猫投诉平台再次反映：“实际以发货客服验号为准，可是一开始的错误步骤就来自交易猫发货验号客服发送不真实验号图片，从而导致整个仲裁无法向游戏方客服核实物品被转移的具体时间、登录地点与接收转移的角色名称，从而导致仲裁失败。”
消费者“匿名”在5月28日向黑猫投诉平台再次反映：“交易猫购买账号被人修改了密码和密保！退货。”
投诉详情：交易猫发货客服验号图片复制卖家摆拍图片
免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场。
