“用户7458609741”投诉“阿里巴巴”，要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务，其中涉诉金额228元，目前投诉处理中。
消费者“用户7458609741”在5月23日向黑猫投诉平台反映：“我是退货退款，收到货后七天内已经退货，卖家收到退货，228元不退，伪造虚假单号凭证说已经换货了，换货单号是虚假的，淘宝客服偏向卖家误判，本人投诉黑猫，诉求卖家退款，图片二张是卖家和别人的假聊天记录，我的旺旺号昵称是风过竹林，图三是本人去中通快递网点快递员开的红章证明，图4是本人在网上和上海中通网上客服聊天记录证明卖家做的虚假单号没有发出，本人申请中通快递介入，我开出的红章证明卖家是假单号，而卖家开出的中通快递单号是不是卖家和中通分网点快递利益勾结，开出的假证明？希望黑猫和淘宝严惩卖家造假，本人诉求退款228元”
消费者“用户7458609741”在5月24日向黑猫投诉平台再次反映：“这个是阿里巴巴客服说双方都有中通快递红章证明，阿里客服分不清真假，又把我踢向中通快递公司，阿里巴巴客服根本没有起任何作用，我投诉中通快递公司利益勾结卖家，为卖家开出假的快递单号证明，货没有发出，根本你就没有物流记录、现在中通快递总网点客服要介入打假，证明是货没发出卖家虚假单号”
消费者“用户7458609741”在5月24日向黑猫投诉平台再次反映：“图一是证明我买家陈玉珠寄出的韵达退货快递单号单号是1202367564***，图二图三证明卖家己经签收我买家寄出的退货，寄往安徽合肥，商家已经签收我的退货快递，图4证明卖家说有收到我要换的鞋，卖家说谎了，其实是卖家收到了我要退的鞋，买卖我在合理的七天时间内退货，卖家为什么你拖欠我的退款一直不还？请平台处理我的退款诉求”
消费者“用户7458609741”在5月24日向黑猫投诉平台再次反映：“附件 以下内容仅投诉平台、投诉人、被投诉人可见我的淘宝旺旺名风过竹林， 我的淘宝订单号2842010295817***，我投诉淘宝依伦鞋类蜘蛛王专营店骗我钱财，投诉淘宝小二偏向卖家，投诉中通快递勾结卖家开出虚假证明，下图是中通和卖家所开出的虚假单号，我申请中通快递总公司介入调查， ”
消费者“用户7458609741”在5月24日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”
消费者“用户7458609741”在5月24日向黑猫投诉平台再次反映：“投诉淘宝小二泰荏苒欺骗消费者，叫我去中通快递开出红章凭证就可以处理退款，我立马去中通快递开出单号为765170254***是虚假快递单号盖了红章凭证明，可是小二还是不处理退款，你和卖家狼狈为奸利益勾结吧，小二说好的红章证明我已经到中通快递网点开出了，既然找的退货卖家已经收到，就要安排卖家退款，为什么卖家虚造没有物流的空包裹，小二不严查让卖家退款给我，我的诉求退款”
消费者“用户7458609741”在5月25日向黑猫投诉平台再次反映：“我是退货，卖家硬说我是换鞋，卖家个人伪造假聊天记录和假物流评证，淘宝小二之前说我开物流证明卖家是假的空包裹能处理，我去中通网点开出红章证明说卖家的单号是空包裹，卖家也模仿我自己伪照证明，希望黑猫平台网上查询中通上海总网点，求证卖家发空包裹，淘宝小二不处理，是不是偏向卖家，我的诉求就是退款，保障我消费者权益，希望平台催一下淘宝小二，叫淘宝依伦鞋类蜘蛛王专营店拖欠的退款还给我，你卖家虚假单号没有发货是欺诈行为，诉求228元钱退给我”
消费者“用户7458609741”在5月25日向黑猫投诉平台再次反映：“投诉淘宝依伦鞋类专营店欺诈我钱财，虚假单号没有发货，我的诉求退我228元，不良商家，欺诈钱财，伪造快递单号是犯罪行为，希望淘宝小二能够主动联系我,给我个说法”
消费者“用户7458609741”在5月26日向黑猫投诉平台再次反映：“卖家你这是和别的顾客的聊天记录，昵称不一样，我是退货退款，你拖欠的退款要退，你这和别的顾客聊天记录的年月日和我的聊天都对不上，我就是等退款，你这虚假的凭证是违法行为，虚假快递单号没有再次发货全凭淘宝依伦鞋类经营店自己伪造凭证，希望相关部门严查，如果警察职业的能够提供援助也很好，这个卖家认为我不懂得申请维权，线下打电话协商，一句话叫嚣就是你去淘宝小二那告我呀！这种不良商家对像是有经验的老手，望平台帮我维权，退货了卖家已经收到，我没有叫卖家换货，卖家伪造虚假快递单号说换货已经发出，重要的是中通快递公司已经红章证明说卖家没有发货，卖家伪造凭证虚假单号，为什么没有相关的部门介入让卖家规范经营，本人诉求退款”
消费者“用户7458609741”在5月31日向黑猫投诉平台再次反映：“申请淘宝小二维权专员介入，通知卖家，这么久了怎么都没有相关人员介入处理？”
投诉详情：卖家虚假发货单号，骗我钱财
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