“用户6143890938”投诉“拼多多”，要求退款,作出处罚,改善服务,解释，其中涉诉金额318元，目前投诉已回复。
消费者“用户6143890938”在5月22日向黑猫投诉平台反映：“买到劲霸假品牌投诉，拼多多平台让我退货，并保证钱和运费平台负责给我，然后不给钱。说过期了下面图片是客服发给我的”
消费者“用户6143890938”在5月22日向黑猫投诉平台再次反映：“拼多多客服看我的货还在路上还是说给我退款，这时候我已经感觉到不对了。因为证据没有了。等到货物对方签收了就不理我了，说没有证据让我退货过，让我和商家协商。拼多多的客服就是骗子。”
消费者“用户6143890938”在5月23日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”
商家“拼多多客户服务”5月23日在黑猫投诉平台回复：“您好，您在平台遇到任何问题都可以联系平台官方客服进行反馈，维权专员会为您妥善处理。具体方式：打开拼多多APP—个人中心—官方客服—输入“人工客服”—点击“在线咨询人工”—选择具体订单进行咨询；或拨打平台官方客服热线021-53395***，按提示音选择人工客服反馈问题。感谢您对我们的信任与支持~”
消费者“用户6143890938”在5月24日向黑猫投诉平台再次反映：“拼多多平台的客服已经联系好多次了根本就是骗人，我衣服寄回去了，钱和运费不给我，当时拼多多平台说衣服寄回去就给我钱，现在根本不给还不承认了。让我找自己找商家。我现在衣服也没有了。运费和钱也不退给我。这拼多多平台就是骗子。拼多多平台客服说话就是骗人。商家根本不理我。”
消费者“用户6143890938”在5月24日向黑猫投诉平台再次反映：“根本就没人把衣服钱和运费给我呀，拼多多平台客服就是骗子，当时说让我把衣服寄回去就不用我管了，又说等衣服签收后平台退款和运费。后来就不管了。这不是骗人的平台吗？”
消费者“用户6143890938”在5月24日向黑猫投诉平台再次反映：“根本就没人退我钱和运费。我衣服也退回去了钱也没有了。客服还骗人这不是什么呀。我衣服寄回去了就没有证据了是吗？我”
消费者“用户6143890938”在5月24日向黑猫投诉平台再次反映：“没人退款，就是没人管，平台的客服也不管，这是什么请情况，商家也不回话。我的衣服钱怎么办，谁给我”
消费者“用户6143890938”在5月25日向黑猫投诉平台再次反映：“有说给我退一半钱，当时客服说的话还有凭证都是假的吗？拼多多平台这个骗人的事件太坑人了。卖我假货的骗子根本就不理我了，天天好小张假冒劲霸品牌骗人，拼多多不管。我现在衣服没有了，钱也没有了。这个拼多多平台客服的话以后怎么信。”
投诉详情：买到劲霸假品牌投诉，拼多多平台让我退货，并保证钱和运费平台负责给我，然后不给钱。
免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场。
