原标题：博士唐珊：一个山西医者的奋斗足迹
引言
高中时作为学校校园广播的播音员，她曾经是一名文艺青年，有一个“记者梦”；若干年后，她成为一名“白衣天使”，从最初的高级护理专科生到如今的护理学博士研究生。做最好的自己，一直是她的座右铭。
如今的湖北姑娘唐珊有不少头衔：山西医科大学第一医院神经内科护士长、山西省护理学会神经内科护理学组主任委员、中华护理学会行政管理专业委员会青年委员副组长、中国卒中学会护理学组青年委员。她用自己的努力获得了业内的认可。
进阶之路上的艰难抉择
1983年出生于湖北天门一个普通家庭的唐珊，从小就勤奋好学，只是2002年的高考发挥不尽如人意，高考后的唐珊选择了护理专业，来到了千里之外的山西，在山西医科大学“从零开始”。山西，成为了她梦开始的地方。
大学的学习忙碌而充实，三年的校园生活很快就接近尾声。毕业后到底回湖北还是留在山西？该在哪里找工作？现实的问题亟待她尽快做出抉择。若回到家乡，亲朋好友众多，工作机会不少，未来的艰辛也许要少很多；若留在山西，则需要自己按部就班投简历、考试、争取各种就业机会，一切都是未知数。经过一番纠结和权衡之后，唐珊依旧决定留在山西，自力更生。经过层层筛选，唐珊获得了山西医科大学第一医院的一个职位——心内科聘用护士。
参加工作后，唐珊所在的医院进行了一次事业单位公开招聘，虽然入编是她不懈的追求，但学历成了她当时跨不过去的门槛。唐珊下定决心，准备考研。
2009年，她如愿考上全日制研究生，师从时任山西医科大学第一医院护理部主任的杨辉——山西唯一一位南丁格尔奖章获得者。此时，工学矛盾出现在了唐珊面前，所幸，一向上进的她得到了当时科护士长的支持，同意她白天上学、晚上夜班工作。自那起，她用起了所有能利用的假期和周末，努力做到了工作学习两不误。
尽管过程艰辛，但所有的付出，终有一天会开花结果。研究生二年级时，在全省卫生系统事业编制考试中，唐珊以优异的成绩考入了山西医科大学第一医院，成为护理部的一名干事。
想将学习和工作很好地协调并非易事。医院的护理部就像整个医院的枢纽，每天需要进行很多的协调，千头万绪，由于当时唐珊计算机应用能力不足，在工作中要用到的很多办公软件，她都需要重新学习。工作中，唐珊面对的领导正是对她要求极其严格的导师，无论是专业、工作，还是生活，导师都要一一把关，哪怕出现一点纰漏，都能洞察秋毫。这给边学习边工作的唐珊带来很大压力。
严苛历练下的“菜鸟”逆袭
在唐珊的印象中，自己的导师有着“女强人”的一切特质——走路带风、做事雷厉风行，思维和节奏想要一直跟随导师很不容易，既需要强健的体魄，又需要强大的内心，更需要不断提升自己的工作能力和专业素养。
她笑称，当时的自己就像是电影《穿普拉达的女王》中的主编助理安迪，经历过各种严苛历练，才逐渐由一只“菜鸟”成长起来。
如今，当唐珊再忆及当年的学习经历，对导师杨辉充满了感恩和敬意。“跟随导师学习的日子里，除了专业，我更多地学会了如何与人更好地沟通交流、如何提升沟通协调能力、如何强化细节管理，这让我终身受益。比如，单单就组织一场专家会议，无论是与专家沟通会议议题，还是查询天气、协调酒店，都需要事无巨细地去考虑。正是因为有了老师给予的历练和指导，我如今工作起来才能更加游刃有余。”
2013年，唐珊刚刚结婚不久，山西医科大学第一医院神经内科在全院护理岗位选聘护士长。当时，导师特意找她谈话，鼓励她去参加竞聘。在机会面前，唐珊既有进步的追求，也有畏难的踌躇，最终她在导师的鼓励和开导下，勇敢面对了挑战。彼时，参加竞聘的唐珊年龄仅30岁，一起参加竞聘的同事有很多资历都比她老，年龄也比她大，面试现场就有人顾虑、质疑，觉得她年龄小，而且可能要面临生孩子、坐月子等一系列的事情，不能把全部精力都放在工作上，但唐珊优异的表现和斩钉截铁的态度，让大家很快打消了疑虑。
当年5月，唐珊正式上岗，成为医院神经内科的护士长。从未做过管理岗位的她，需要负责管理全科室3个病区的70张床位和50余名护士。一个名不见经传的年轻人当上了护士长，医院和科室内质疑的声音此起彼伏。此前特别在意别人看法的唐珊，下定决心屏蔽那些令她困扰的负面声音，用专业和实力说话。
角色转换后的信任重建
尽管神经内科与她此前所从事的心内科专业有些许共通之处，但在一些专科疾病方面仍有差异，因此学习和探索必不可少。
“8小时之内干工作，8小时之外干事业”，唐珊将导师的教导深深印在脑海里，白天按部就班地在医院处理各种繁杂事务，强化专业，晚上回家就看书、学习、写文章、做课题，用知识武装自己。
最初接管科室时，护理人员管理考核制度并不规范，科室第一次开会，唐珊通知所有人不准迟到、请假，并早早到达会议室等待，有的人可能会因为这样或那样的原因迟到，会议中间还有不少人进进出出，唐珊当场宣布，严明纪律，改进作风。自那之后，科里会议再无人迟到。唐珊总说，希望护理队伍既是积极向上、充满活力的集体，也是纪律严明、按规则做事的团队。
神经内科设有重症观察室，病人病情重，上夜班的频次要比普通病区更频繁一些，很多护士不愿意去，但是神经内科的护士经历重症护理的历练是必须的，她通过护士调研，了解到护士的需求，并根据科室人力资源的特点，建立了重症观察室轮转制度，让每位护士清楚重症观察室轮转的意义，了解自己轮转的时间，保障科室整体的有序运行。为了保证绩效考核中对每个护士都相对公平，唐珊将病区分为普通病区和重症观察室两部分，罗列常见问题，设置相应分值比重，保证考核的同质化，让科室的运行走上规范化的轨迹。
2014年，正值科室搬迁到新的住院大楼之际，唐珊发现自己怀孕了，为了不影响全科室的正常搬迁和工作，唐珊没有告诉任何人，毅然揽下了各种协调和规划事宜，最终，搬迁顺利进行，而搬迁之后的神经内科规模更大，拥有了141张床位和88名护士，唐珊的压力更大，但工作却赢得了科室同仁的更大认可。
在经历过“观察室轮转制度”、科室搬迁等一系列的举措后，唐珊的干练果断、奖罚分明越来越受到科室成员的信任和尊重，此前的种种质疑也逐渐消失。神经内科的病人情况很复杂，不少人无法正常活动或者无法沟通，因此护理工作相当繁重，需要极大的耐心，护士也更需要关心、关爱和关注。怀孕后，唐珊也开始反思自己之前“工作至上”的理念，开始了解团队中每个人的性格和家庭背景，以便更好地帮助护士的生活，也因此赢得了更多人的好评。
只有唐珊自己知道，在这些认可的背后，自己付出了多大的努力。“自己是从一个普通的聘用护士走到今天的，我很清楚每个岗位上护士的状态和心理，如果出台一个新的制度，一定会设身处地地站在护士的立场上去考虑问题，改变自己的策略，这些经历如今在我工作中都成为不可或缺的经验。”如今，她也在寻找一切机会，让自己团队的护士能获得更大的职业提升，“做护士很简单，但要做一个有智慧的好护士很难。”
学历光环下的专业提升
2018年，唐珊开始攻读博士研究生，她也早已意识到，临床上，自己不应只有学历的光环，而是需要更强的专业能力。
为了学科发展，科主任希望唐珊带领护理团队尽快掌握“盲插鼻肠管”的技术。对于这个技术，她并不了解，便开始查各种资料。在一次学术会议上，她听到了一位来自天津的专家进行“盲插鼻肠管”理论的讲解，回并后，她便与科室副护士长一起做出插管的流程，并为观察室的一位病人成功插管，唐珊也成为山西第一位拿到“盲插鼻肠管”置管证书的护士。其后，她的护理团队成功申请成为山西唯一一个由中华医学会肠内肠外营养学分会颁发的肠内营养护理小组，并前后培养了至少10名可以独立完成置管的护士，积极进行院内外的会诊和省内的技术推广。
2018年，山西省政府工作报告明确提出“实施‘136’兴医工程，打造在国内有影响力的重点专科和综合医院”，同年下发《山西省人民政府关于实施“136”兴医工程全面提升医疗水平的意见》，明确提出了“136”兴医工程的主要内涵、主要目标、主要措施。唐珊所在医院的神经内科是省级重点学科，也入选了山西省“136”兴医工程领军临床专科建设单位，科室的发展除了医疗技术的提升，护理工作同样不能落后。为此，她深感责任重大，她明白，自己需要更大的担当和实力挑起这些重任，她计划，与科室团队一起关注神经方面的常见病和多发病，比如脑卒中，关注患者的健康管理，尽量减少复发，提高患者的生活质量。2019年，山西护理学会神经内科学组正式成立，唐珊成为主任委员，希望能做出更好的成绩，牵头带动全省神经内科护理水平的发展。
在武汉战“疫”期间，唐珊接触到了来自全国各地的医疗队，感受到山西的医疗护理水平同国家第一医疗梯队仍有不小的差距，经此一役，唐珊也有了最新的努力方向，她希望，在未来三到五年内，可以不断提高山西神经内科护理学科实力，尽早比肩全国一流医疗梯队。
工作之外，唐珊坦言，最对不住的就是自己的女儿。女儿刚过百天，她就开始工作。每天出门，孩子还没醒，等到回家，孩子早已入睡。她坦言，如今，女儿已经5岁了，她没陪着打过一次预防针，也没有带她上过兴趣班，日常起居基本都是双方老人在照顾，她最多也就是一个“陪睡妈妈”。她回想起来，在武汉时，有一天她接到了女儿的电话：“妈妈，我学会包饺子了，回来包给你吃。”提及此，她瞬间泪目。如今，她只希望能成为孩子的榜样，让孩子快乐成长。
山西晚报记者 张珍
