“用户7451750018”投诉“卡牛信用管家”，要求停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率，其中涉诉金额28000元，目前投诉已回复。
消费者“用户7451750018”在5月14日向黑猫投诉平台反映：“到还款日恐吓借款人 暴力催收 说话态度极其恶劣 借款利息非常高 要求退还本人多余支付的利息 按照银行标准收取费用 超出银行的利息标准要求全部退还”
商家“卡牛信用管家”5月14日在黑猫投诉平台回复：“您好，卡牛已收到您的反馈，我们会尽快与您联系，请您保持手机通畅，注意接听0755的座机（广东深圳）号码来电。也欢迎您致电卡牛官方客服热线400-1628-018，每日09:00-21:00，诚挚为您守候！”
商家“卡牛信用管家”5月15日在黑猫投诉平台回复：“您好，您反馈的问题卡牛客服中心已收到，根据您在平台留下的号码，投诉处理专员通过0755的座机(广东深圳），未能与您取得联系。如您看到此消息，烦请提供方便接听电话的时间和号码，也可联系卡牛客服热线：400-1628-018 进一步沟通，服务时间09:00-21:00，我们将竭诚为您服务。 ”
消费者“用户7451750018”在5月19日向黑猫投诉平台再次反映：“到还款日恐吓借款人 暴力催收 说话态度极其恶劣 借款利息非常高 要求退还本人多余支付的利息 按照银行标准收取费用 超出银行的利息标准要求全部退”
商家“卡牛信用管家”5月19日在黑猫投诉平台回复：“您好，卡牛已收到您的再次反馈，我司会加急为您处理，在等待的过程中您也可以拨打卡牛官方客服热线400-1628-018查询处理进度，每日09:00-21:00，诚挚为您守候！ ”
消费者“用户7451750018”在5月21日向黑猫投诉平台再次反映：“到还款日恐吓借款人 暴力催收 说话态度极其恶劣 借款利息非常高 要求退还本人多余支付的利息 按照银行标准收取费用 超出银行的利息标准要求全部退”
消费者“用户7451750018”在5月21日向黑猫投诉平台再次反映：“本人已经跟客服联系好了 何时还款 一位催收员男性 语气非常恶劣 骚扰家人 我觉得这样的行为已经严重影响到我 我不是不还 是已经协商什么时候还 男催收这样骚扰我的家人还短信骚扰 必须对这位催收男作出处罚”
消费者“用户7451750018”在5月22日向黑猫投诉平台再次反映：“已经跟客服协商好时间，但是某男员工用手机号打电话威胁，发骚扰短信，恶性发验证码，还骚扰亲朋，客服也承诺公司不会有这种情况出现。但还是一而再再而三的骚扰威胁。性质极其恶劣！”
消费者“用户7451750018”在5月22日向黑猫投诉平台再次反映：“卡牛平台工作人员处事极其恶劣，拒绝退还超出国家规定的不合理费用，请求贵平台对这种利率超出百分之40多的高利贷平台给予严查。在国家扫黑除恶的前提下，还敢放高利贷。请贵平台对我们给予保护，退回不合理收费。”
消费者“用户7451750018”在5月24日向黑猫投诉平台再次反映：“卡牛平台工作人员处事极其恶劣，拒绝退还超出国家规定的不合理费用，请求贵平台对这种利率超出百分之40多的高利贷平台给予严查。在国家扫黑除恶的前提下，还敢放高利贷。请贵平台对我们给予保护，退回不合理收费。”
消费者“用户7451750018”在5月25日向黑猫投诉平台再次反映：“国家有明确的规定 贷款不能收取任何的保费 之前不规范的 现在有明文规定收取保费的部分要求平台退还 今天我也有接到电话 进行沟通 本人有明确的还款意愿 保费平台不退换还可以 但是保费所扣除的钱要抵扣当前要还的费用”
消费者“用户7451750018”在5月25日向黑猫投诉平台再次反映：“卡牛平台工作人员处事极其恶劣，拒绝退还超出国家规定的不合理费用，请求贵平台对这种利率超出百分之40多的高利贷平台给予严查。在国家扫黑除恶的前提下，还敢放高利贷。请贵平台对我们给予保护，退回不合理收费。”
消费者“用户7451750018”在5月25日向黑猫投诉平台再次反映：“卡牛平台工作人员处事极其恶劣，拒绝退还超出国家规定的不合理费用，请求贵平台对这种利率超出百分之40多的高利贷平台给予严查。在国家扫黑除恶的前提下，还敢放高利贷。请贵平台对我们给予保护，退回不合理收费。”
消费者“用户7451750018”在5月25日向黑猫投诉平台再次反映：“卡牛平台工作人员处事极其恶劣，拒绝退还超出国家规定的不合理费用，请求贵平台对这种利率超出百分之40多的高利贷平台给予严查。在国家扫黑除恶的前提下，还敢放高利贷。请贵平台对我们给予保护，退回不合理收费。”
消费者“用户7451750018”在5月30日向黑猫投诉平台再次反映：“卡牛平台工作人员处事极其恶劣，拒绝退还超出国家规定的不合理费用，请求贵平台对这种利率超出百分之40多的高利贷平台给予严查。在国家扫黑除恶的前提下，还敢放高利贷。请贵平台对我们给予保护，退回不合理收费。”
投诉详情：暴力催收 利息高
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