“真理蒂尼”投诉“美团点评”，要求赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,解释，其中涉诉金额2000元，目前投诉已回复。
消费者“真理蒂尼”在5月13日向黑猫投诉平台反映：“5月9日下午在青岛汉堡王大融城店点了一份外卖，因门店故意错送漏送导致接近两小时没有送到，后补送之后食品安全问题严重，当天吃下之后上吐下泻去医院导致急性胃肠炎，并导致尿潜血肾囊肿，美团和汉堡王相互踢皮球，在致病就医铁证之下胡搅蛮缠，拒绝赔付，美团天天口口声声说重视食品安全问题，还有食品保险，出了问题撇得一干二净，天天忽悠消费者，要求美团道歉，赔偿，给出合理解释”
商家“美团网客服小美”5月14日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”
消费者“真理蒂尼”在5月14日向黑猫投诉平台再次反映：“美团客服一个电话都没有跟我打，根本不解决问题”
消费者“真理蒂尼”在5月15日向黑猫投诉平台再次反映：“美团说出了问题没有赔偿义务，真是胡搅蛮缠”
投诉详情：美团汉堡王外卖食品安全问题，美团拒不解决
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